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コメリのリフォームの評判・口コミ|安いって本当?

コメリは、全国に店舗を展開しているホームセンターで、水回り・外装・内装など幅広いリフォームに対応しています。

買い物ついでに相談しやすく、コメリオリジナルの商品を選べる点は魅力ですが、実際に依頼するとなると「評判はどう?」「費用は安い?」「工務店と比べてどうなの?」と気になる方も多いはずです。

コメリのリフォームには、親切な対応や提案を評価する声がある一方で、担当者や施工業者によって対応に差があるという気になる評判もあります。

クロノ

また、リフォーム費用は商品代だけでなく、工事費・配送費・追加工事の有無によって総額が変わるため、コメリだけで決めずに他社と比較してから判断することが大切です。

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コメリのリフォームの評判

コメリのリフォームの評判まとめ

【良い評判】

  • 安心して任せられた
  • 親切な対応と提案だった
  • 対応力が優れていた

【残念な評判】

  • 提案やコミュニケーションの悪さが目立った
  • トイレを貸したが本当は嫌だった
  • 不親切な対応だった

コメリのリフォーム|良い評判

コメリのリフォームに関する良い評判を紹介していきます。

安心して任せられた

店頭で相談したら、すぐ連絡があり対応してもらえ、なるべく安く抑えられるよう自分たちで出来る所など教えてもらえたり、会社もちゃんとしているので、安心して任せられました。

(30代・女性)

引用元:ORICON|コメリリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ

親切な対応と提案だった

親切な対応と提案。

無理強いもせずこちらの希望等を聞きつつ、止めた方が良いものはきちんとどうしてかという不便点や見栄え等を説明してくれた。

(60代・女性)

引用元:ORICON|コメリリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ

対応力が優れていた

営業担当者および施工担当者ともに対応力(製品情報・技術力・接客マナー)など優れていました。

(60代以上・男性)

引用元:ORICON|コメリリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ

コメリのリフォーム|残念な評判

コメリのリフォームに関する残念な評判を紹介していきます。

提案やコミュニケーションの悪さが目立った

柔軟な提案をしてくれない。

営業担当と施工担当のコミュニケーションが悪い、契約後の営業担当者がいい加減。

クレジット決済なのに店舗に出向かないといけない。

(50代・男性)

引用元:ORICON|コメリリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ

トイレを貸したが本当は嫌だった

作業者がトイレを借りたことが断れなかったが本当はとても嫌だった。

引用元:ORICON|コメリリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ

不親切な対応だった

コメリのリフォームには、「安心して任せられた」「親切な対応だった」という良い評判がある一方で、提案やコミュニケーション面に不満を感じた声もあります。

ホームセンターリフォームは、店舗が窓口になり、実際の施工は協力業者が担当するケースが多いため、担当者や施工会社によって対応に差が出ることがあります。

クロノ

そのため、コメリだけで判断するのではなく、リフォーム会社も含めて対応や見積もり内容を比較しておくと安心です。

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コメリのリフォームの費用相場|安い場合もある

リフォーム箇所ごとの費用相場は、以下の通りです。

リフォーム箇所費用相場
(商品代+工事費+配送費)
キッチン約40〜80万円
浴室(ユニットバス)約75〜110万円
洗面化粧台約6〜15万円
トイレ約11〜40万円

コメリオリジナル商品を選ぶ場合は安く抑えられるケースもありますが、メーカー商品やオプションを選ぶと総額が上がることもあります。

また、工事費や配送費、追加工事の有無によっても最終的な費用は変わります。

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「商品価格は安かったのに、工事費や追加費用で高くなった」という失敗を防ぐには、コメリだけでなくリフォーム会社も含めて総額で比較することが重要です。

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コメリのリフォーム|キッチンの費用

コメリのオリジナルキッチンの価格が安く、リクシルとの共同制作のキッチンは高めの価格設定となっています。

オリジナルキッチン「CKライト」|198,000円(税込)〜

商品価格198,000円(税込)
工事費200,000円(税込)~
配送費5,000円(税込)〜
おすすめポイント・全ての引き出しがオールスライド収納で物が取り出しやすい
・静音シンクで水はね音の軽減
・省エネ水栓による節水

コメリ×LIXIL「スピカ」|548,000円(税込)

商品価格548,000円(税込)
工事費270,000円(税込)〜
※キッチンコンセントと食器洗い乾燥機取り付け含む
配送費5,000円(税込)〜
おすすめポイント・便利なキッチンコンセント付き
・汚れが流れていきやすい構造のシンク
・排水口は汚れにくいステンレス製

コメリのリフォーム|浴室(ユニットバス)の費用

浴室(ユニットバス)は、コメリとクリナップの共同開発の商品の他、LIXIL(リクシル)やTOTOの商品も販売しています。

コメリ×クリナップユアシス|378,000円(税込)

商品価格378,000円(税込)
※1坪サイズ
※北海道仕様は価格が異なります
工事費400,000円(税込)〜
※1坪サイズ※北海道仕様は価格が異なります
おすすめポイント・壁、床、天井と浴室全体をぐるりと保温材で包み込んであたたかさを逃がしません
・浴槽の底面・浴室のフロアをすべりにくくした設計で安心して入浴できます
・木目調のおしゃれなカウンター

クリナップ「アクリアバス」|748,000円(税込)

商品価格748,000円(税込)
※1坪サイズ※北海道仕様は価格が異なります
工事費400,000円(税込)〜
※1坪サイズ※北海道仕様は価格が異なります
おすすめポイント・足元をあたためるシャワーにより、浴室を足元から空気も同時にあたため、ヒートショックの心配を軽減
・カビや汚れがつきにくいパッキン素材
・濡れても滑りにくい床とまたぎやすい浴槽、浴室内の動きを補助するサポートバーとうれしい安心設計

コメリのリフォーム|洗面化粧台の費用

LIXIL(リクシル)やTOTOなどのメーカー商品がそろっており、豊富なバリエーションの中から好みの洗面化粧台を選べます。

LIXIL「V1シリーズ」|43,800円(税込)

コメリ|LIXIL「V1シリーズ」
商品価格43,800円(税込)
交換工事費25,000円(税込)〜
おすすめポイント・小物の一時置き場に活用できるドライスペース
・右奥の排水口で収納スペースたっぷり
・3面鏡全収納タイプ(LED照明)

クリナップ「ファンシオ」|123,800円(税込)

コメリ|クリナップ「ファンシオ」
商品価格123,800円(税込)
交換工事費35,000円(税込)〜
おすすめポイント・小分けができる引出しと収納スペースの広い開き扉の組み合わせで効率よく収納可能
・髪の毛や汚れが流れやすい「流レール」だから自然にキレイ
・洗面台が深いからジャブジャブ洗える

コメリのリフォーム|トイレの費用

LIXIL(リクシル)やTOTOなどのメーカー商品がそろっており、豊富なバリエーションの中から好みのトイレを選べます。

LIXIL「アメージュZフチレス」RG20H|84,800円(税込)

コメリ|LIXIL「アメージュZフチレス」RG20H
商品価格84,800円(税込)
※寒冷地仕様の場合+5,000円(税込)
※アクアセラミック仕様+8,000円(税込)
交換工事費35,000円(税込)〜
おすすめポイント・従来型の便器(13L)と比べて69%の節水を実現
・汚れが入りやすい継ぎ目がない上に、便座裏は防汚素材でお掃除ラクラク
・保温効果の高い便フタデザインにより節電効果が従来型(1998年製まで)と比べて50%も節電

TOTO「ネオレスト」AS2|358,000円(税込)

商品価格358,000円(税込)
※寒冷地仕様の場合+10,000円(税込)
交換工事費35,000円(税込)〜
おすすめポイント・使用後と8時間使用しないときには「きれい除菌水」のミストを自動でふきかけ、見えない汚れを分解、菌を除菌をしてくれる
・使うたびにノズルの内側も外側もしっかり洗浄・除菌

コメリのリフォームの特徴

全国に1,215店舗(2023年4月30日時点)あるコメリは、テレビCMなどによる認知度が高いホームセンターです。

最長10年の施工保証

工事完了後、引き渡しの日から最長10年にわたる施工保証が用意されており、安心して工事を任せられます。

工事保証期間保証対象となる現象
(電気工事)配管、配線2年接続・支持不良、腐蝕、破損等
(断熱、防露工事)壁、床、天井裏等の断熱、防露工事を行った部分2年水蒸気の発生しない暖房機器の通常の使用による結露水のしたたり、結露によるかびの発生等
(塗装工事)塗装仕上面(工事塗装含む。)2年白華、はがれ、亀裂等

「住宅設備機器の延長保証サービス」も用意されているので、契約前に保証内容を確認しましょう。

リフォームローンの利用が可能

コメリ|コメリ提携ローン

必要書類が「申込書のみ」の簡単な手続きで利用できるリフォームローンが用意されています。

通常1〜2日で手続きが完了し、保証人が原則不要、抵当権が不要と気軽に利用できるのが特徴です。

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リフォーム工事の内容によっては、大きな出費となります。

「まとまった資金を出すのはダメージが大きいなぁ…」という場合は、リフォームローンの利用を検討しましょう。

コメリのリフォームのメリット・魅力

コメリのリフォームのココがメリット・魅力
  • 買い物ついでにリフォーム相談ができる
  • リフォーム専門スタッフが対応してくれる
  • 水回りから塗装工事まで全て任せられる

買い物ついでにリフォーム相談ができる

工務店などのリフォーム会社では「ただ相談に行くだけ」でもハードルが高いですが、コメリであれば買い物ついでに相談ができます。

リフォームの計画を進めるにあたって、情報収集は大事な作業です。

気軽に相談できることで、リフォームの計画の実現に向けて動き出せるのは、魅力的ですよね!

リフォーム専門スタッフが対応してくれる

コメリの店舗内にあるリフォーム受付コーナーにて、専門のスタッフが対応してくれます。

平成27年4月の情報となりますが、以下の資格をもったスタッフが在籍しており、プロの目線からアドバイスをしてくれるのが魅力です。

・一級建築士5人
・二級建築士25人
・一級施工管理技士7人
・二級施工管理技士15人
・インテリアコーディネーター4人
・カラーコーディネーター5人
・福祉住環境コーディネーター13人
・マンションリフォームマネージャー2人

コメリは「年間55,000件」のリフォームを受注しているため、知識や経験も豊富にあります。

水回りから塗装工事まで全て任せられる

工務店などのリフォーム会社と同じように、水回りから塗装まで一式工事を任せられるのが魅力です。

対応可能なリフォーム工事

【水廻り】●システムキッチン工事 ●システムバス工事 ●給湯器工事 ●トイレ工事 ●洗面化粧台工事 ●ビルトインコンロ工事 など

【内装】●クロス工事 ●フローリング工事 ●間仕切り工事 ●ロールスクリーン・ブラインド工事 ●オーダーカーテン工事 ●電気工事一式 など

【外装】●増改築工事 ●屋根工事 ●外壁工事 ●塗装工事 ●サッシ交換工事 ●土間コンクリート工事 ●シロアリ工事 など
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ホームセンターの中には、対応できる工事が限られている場合もあるため「水回り以外にもお願いしたい箇所がある」という方には、コメリがおすすめです。

コメリのリフォームのデメリット・注意点

コメリのリフォームのココがデメリット・注意点
  • 対応や提案の質が低いという評価がある
  • 対応できないエリアがある
  • 施工会社ごとに質が異なる

対応や提案の質が低いという評価がある

リフォームコーナーには専門のスタッフがいますが、相談を受けたスタッフや、工事の際の現場での業者などの「対応や提案の質が低い」という口コミが多くあります。

コメリリフォームで施工された方、トイレリフォームでミスはありませんでしたか。

当方は2ヶ所のミス。

①電気工事で許可なく外壁に25ミリの穴を空けられた。

②コンセントの取り付け位置が低いのです。

そして、なぜ施工管理者がいないのか。また、コメリ本社は客の声を聴いてほしい。

引用元:Yahoo!知恵袋|住宅|リフォーム|wvf********さん

対応できないエリアがある

都道府県によって「未対応エリア」があるため、対応してもらえるのか事前に近くの店舗に確認しましょう。

都道府県内の中で未対応エリアがなく、全域で対応できる都道府県は、以下をタップしてご確認ください!

施工会社ごとに質が異なる

コメリは、リフォーム工事の「窓口」を担当しており、工事自体は下請け(協力)業者へ依頼しています。

そのため、都道府県・エリアごとに担当する施工会社が異なり、残念な評判にあったようなトラブル・不具合が起きていると推測できます。

コメリの協力業者を募集するページには、必要条件を記載していますが、施工の質を審査するような文言は見当たりません。


コメリはリフォームの窓口として相談しやすい一方で、実際の施工は協力業者が担当するケースがあります。

そのため、担当する施工会社によって、提案内容・対応の丁寧さ・仕上がりに差が出る可能性があります。

また、ホームセンターが窓口になることで中間マージンが発生する場合もあるため、価格面でも必ずしも最安とは限りません。

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安心して依頼するためには、コメリだけでなく、自社施工のリフォーム会社や工務店も含めて比較しておくことが大切です。

\ 複数社を比較すると失敗を防げます

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コメリにリフォームを依頼するのがおすすめな方

こんな方はコメリにリフォームを依頼するのがおすすめ!
  • コメリオリジナルブランドの商品でリフォームがしたい
  • いつもコメリを利用している
  • 以前、コメリにリフォームを依頼したことがある

コメリは、普段から店舗を利用している方や、コメリオリジナルブランドの商品でリフォームしたい方に向いています。

また、買い物ついでに相談できるため、リフォーム会社に直接問い合わせるのが不安な方にも利用しやすい依頼先です。

一方で、価格や施工品質を重視する場合は、コメリだけでなくリフォーム会社や工務店の見積もりも確認しておくと安心です。

コメリのリフォームでよくある質問

お問い合わせから工事までの流れは?

以下の流れで進んでいきます。

  1. お問い合わせ
  2. 現地調査
  3. 見積もり(無料)
  4. 契約
  5. 工事

見積もりは有料ですか?

見積りは無料です。最寄りのコメリリフォーム店に来店するか、電話で受け付けています。

引用元:コメリリフォーム|よくある質問

コメリのリフォームは他社と比較してから判断しよう

コメリのリフォームは、買い物ついでに相談できる気軽さや、コメリオリジナル商品を選べる点が魅力です。

キッチンや洗面化粧台など、商品によっては費用を抑えやすいケースもあります。

一方で、残念な評判の中には「対応に不満があった」「担当者や施工業者とのやり取りに不安があった」という声もあります。

また、実際の工事は協力業者が担当するケースが多く、施工会社によって対応や仕上がりに差が出る可能性があります。

クロノ

コメリだけで決めるのではなく、リフォーム会社や工務店も含めて、価格・提案内容・保証・対応の良さを比較してから判断しましょう。

他社と比較してから判断するのがおすすめです

ホームプロは、匿名&無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。

マイページ上で、見積もり依頼やリフォームの相談のやり取りができるので、しつこい営業を受けたくない人にはホームプロがおすすめです。

  • 複数社を比較することで適正価格が分かる
  • 同じリフォームでも総額が変わることがある
  • しつこい営業はありません
  • 断っても問題ありません

\ 相場をチェックしてから判断しましょう

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この記事を書いた人クロノ 工務店で住宅設計・積算を経験、宅建士・外壁診断士・FP2級など専門資格をもつ
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