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【正直レビュー】ジャパネットのトイレリフォームの口コミ・評判は?「高い」の真相と相見積もりで安くなるか徹底解説

ジャパネットのトイレリフォーム費用は、LIXILのキャビネット付きトイレ「リフォレ」を使ったセットプランで449,800円(税込)が目安です。

便器交換だけでなく、壁紙やクッションフロアの張り替え、手洗器、ペーパーホルダーまでセットになっているため、トイレ空間をまとめてリフォームしたい方には分かりやすい内容です。

一方で、口コミを見ると「綺麗さに感激した」という良い声がある一方で、「思ったよりも高かった」という気になる声もあります。

また、ジャパネットのトイレリフォームは、商品や内装材の選択肢が限られており、追加費用は注文後の現地調査まで分かりにくい点にも注意が必要です。

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ジャパネットのトイレリフォーム口コミを徹底調査!「高い」の真相は?

ジャパネットのトイレリフォームに関しては、2023年7月時点で2件の口コミを発見できました。

思ったよりも高い

https://twitter.com/rfood2100/status/1379233770407030787

綺麗さに感激

https://twitter.com/moco9201015/status/1498985487427842048

ジャパネットのトイレリフォームの口コミは高評価と残念な評価のどちらもある

「綺麗さに感激した」という高評価な口コミがある一方で、「思ったよりも高かった」という気になる口コミがありました。

ジャパネットのトイレリフォームは、ジャパネットが注文を受ける窓口となっており、工事を担当するのは「株式会社LIXILトータルサービス」です。


良い口コミでは、「綺麗さに感激した」という声があり、仕上がりに満足している人もいます。

一方で、「思ったよりも高かった」という口コミもあり、価格面では注意が必要です。

ジャパネットのトイレリフォームは、ジャパネットが注文窓口となり、工事はLIXILトータルサービスが担当する仕組みです。

LIXILトータルサービスにも「丁寧に説明してもらえた」「工事は丁寧で満足した」という良い口コミがある一方で、「直前の段取りが悪かった」「メールの返事がなく不安だった」という気になる口コミもあります。

トイレリフォームは、商品価格だけでなく、工事の段取りや追加費用、担当者の対応も満足度に大きく関わります。

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ジャパネットのトイレリフォームが「高い」と感じられる理由

ジャパネットのトイレリフォームは、トイレ本体・キャビネット・内装工事まで含まれているため、内容だけを見ると分かりやすいセットプランです。

ただし、口コミでは「思ったよりも高かった」という声もあります。

その理由として考えられるのは、主に以下の2つです。

窓口と施工会社が分かれている

ジャパネットのトイレリフォームは、ジャパネットが注文窓口となり、工事はLIXILトータルサービスが担当します。

このように、販売窓口と施工会社が分かれている場合、自社施工のリフォーム会社と比べて中間コストが発生しやすくなります。

もちろん、大手ならではの安心感はありますが、価格だけで見ると地域のリフォーム会社の方が安くなる場合もあります。

標準工事外の追加費用が発生する場合がある

ジャパネットの標準工事には、便器交換や内装張り替えなどが含まれています。

ただし、現場の状況によっては追加費用が発生します。

たとえば、以下のような工事です。

・配管の移動や延長
・コンセント増設などの電気工事
・壁や床の下地補修
・既存トイレの状態による追加作業
・排水位置の調整

特に古いトイレの場合は、撤去してから床や壁の劣化が見つかることもあります。

表示価格だけで判断せず、追加費用が発生する可能性まで含めて比較することが大切です。

ジャパネットのトイレリフォームの価格と工事内容

ジャパネットのトイレリフォームは、449,800円(税込)で便器交換から内装工事まで対応するセットプランです。

標準タイプには、以下の内容が含まれています。

内容標準タイプに含まれるもの
トイレ本体LIXIL リフォレ最上位グレード
収納大容量キャビネット
リモコン壁付リモコン
壁紙2種類から選択
床材3種類から選択
手洗器洗いやすい高さの手洗器
付属品タオルリング・ペーパーホルダー
内装工事壁紙・床材の張り替え

便器交換だけでなく、壁紙や床の張り替えまで含まれているため、トイレ空間をまとめて新しくしたい方には分かりやすい内容です。

特に、LIXILのリフォレは収納付きのトイレなので、掃除道具やトイレットペーパーを隠して収納しやすい点が魅力です。

ただし、選べるクロスや床材の種類は限られています。

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色柄やメーカーを自由に選びたい方は、リフォーム会社の見積もりも確認しておくと安心です。

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ジャパネットのトイレリフォームのメリット

原則1日で工事が完了する

ジャパネットのトイレリフォームは、追加工事が発生しなければ原則1日で工事が完了します。

既存トイレの撤去、壁紙やクッションフロアの張り替え、新しいトイレの取り付けまでまとめて進められるため、トイレが使えない期間を短くしやすい点がメリットです。

60回まで分割払いに対応している

ジャパネットでは、タイミングによって分割払いに対応している場合があります。

まとまった費用を一度に支払うのが難しい方でも、月々の支払いに分けて検討しやすい点は魅力です。

ただし、分割回数や金利手数料の条件はキャンペーン時期によって変わる可能性があるため、注文前に確認しておきましょう。

壁紙や床の張り替えまで含まれている

ジャパネットのトイレリフォームでは、便器交換だけでなく、壁紙やクッションフロアの張り替えも標準工事に含まれています。

便器だけ新しくすると、古い壁紙や床の汚れが目立つことがあります。

トイレ空間をまとめてリフォームできる点は、ジャパネットの大きなメリットです。

ジャパネットのトイレリフォームのデメリット・注意点

商品や内装材の選択肢が少ない

ジャパネットのトイレリフォームでは、トイレ本体・キャビネット・クロス・クッションフロアなどが指定されています。

選べるバリエーションは、キャビネット3色、クロス2種類、クッションフロア3種類ほどです。

そのため、「TOTOの商品にしたい」「もっと内装の色柄を選びたい」「タンクレストイレにしたい」という方には、選択肢が少なく感じる可能性があります。

対応できないトイレがある

以下のようなトイレは、ジャパネットでは対応できない場合があります。

・和式トイレ
・ユニットバス内のトイレ
・汲み取り式トイレ
・管理会社の許可が取れていないマンション
・奥行き1.2m×幅0.75m未満の狭いトイレ

これらに当てはまる場合は、配管や間取り変更が必要になることが多いため、リフォーム会社に相談した方が安心です。

追加費用は注文後の現地調査まで分かりにくい

ジャパネットでは、追加費用が発生する場合があります。

ただし、追加費用の有無や金額は、注文後の現地調査で確認する流れです。

「契約前におおまかな総額を知りたい」という方にとっては、不安を感じやすいポイントです。

リフォーム会社であれば、契約前に現地調査や見積もりを無料で行ってくれるケースが多いため、事前に費用を比較しやすくなります。

窓口と施工会社が異なる

ジャパネットのトイレリフォームは、注文窓口がジャパネット、施工はLIXILトータルサービスという形です。

大手同士の安心感はありますが、窓口と施工会社が分かれているため、伝達ミスや段取りのズレが起こる可能性もあります。

口コミでも、段取りや連絡面に不安を感じた声が見られます。

契約前には、工事内容・追加費用・連絡先・当日の流れを確認しておきましょう。


ジャパネットのトイレリフォームは、便器交換から内装工事までまとめて依頼できる点が魅力です。

一方で、商品や内装材の選択肢が少なく、追加費用は注文後の現地調査まで分かりにくい点には注意が必要です。

同じトイレリフォームでも、依頼先によって商品代・工事費・追加費用・選べるメーカーは変わります。

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ジャパネットだけで決めず、他社の見積もりも確認しておくと安心です。

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ジャパネットのトイレリフォームがおすすめな人

ジャパネットのトイレリフォームがおすすめなのは、以下のような方です。

・LIXILのリフォレを設置したい
・収納付きトイレにしたい
・壁紙や床もまとめて張り替えたい
・商品や内装材を細かく選ぶより、セットプランで任せたい
・分割払いを利用したい
・ジャパネットを普段から利用していて安心感がある

一方で、以下に当てはまる方は、他社のリフォーム会社も比較した方が安心です。

・TOTOやPanasonicなど他メーカーも検討したい
・内装の色柄を自由に選びたい
・契約前に追加費用を含めた総額を知りたい
・和式トイレや汲み取り式トイレをリフォームしたい
・トイレの間取り変更や手洗い器の位置変更も検討したい

ジャパネットのトイレリフォームでよくある質問

支払い方法は何がありますか?

ジャパネットでは、クレジットカード、分割払い、ボーナス一括払いなどに対応しています。

ただし、利用できる支払い方法や分割回数は、キャンペーンや注文時期によって変わる可能性があります。

工事までの流れは?

基本的な流れは、以下の通りです。

  1. 注文
  2. 打ち合わせ
  3. 現地調査
  4. 工事

追加費用の有無は、注文後の現地調査で確認されます。

簡易水洗トイレはリフォームできますか?

簡易水洗トイレは汲み取り式のため、ジャパネットでは対応できません。

簡易水洗トイレを水洗トイレに変更したい場合は、配管工事や浄化槽、下水道接続などが関係する場合があります。

この場合は、地域のリフォーム会社や水道工事業者に相談しましょう。

追加費用は事前に教えてもらえますか?

ジャパネットでは、電話だけで追加費用を案内するのは難しく、注文後の現地調査で見積もりする流れです。

契約前におおまかな総額を知りたい場合は、無料で現地調査に対応しているリフォーム会社の見積もりも確認しておくと安心です。

ジャパネットのトイレリフォームは総額と選択肢を比較して判断しよう

ジャパネットのトイレリフォームは、LIXILのリフォレを使った収納付きトイレリフォームです。

便器交換だけでなく、壁紙やクッションフロアの張り替え、手洗器、ペーパーホルダーまで含まれているため、トイレ空間をまとめて新しくしたい方には分かりやすい内容です。

また、原則1日で工事が完了することや、分割払いに対応している点も魅力です。

一方で、「思ったよりも高かった」という口コミもあり、追加費用が発生すると表示価格より総額が高くなる可能性があります。

さらに、商品や内装材の選択肢が少なく、TOTOやPanasonicなど他メーカーを選びたい方には向かない場合もあります。

クロノ

ジャパネットだけで決めず、リフォーム会社や工務店も含めて、価格・商品・内装材・追加費用・担当者の対応を比較してから判断しましょう。

他社と比較してから判断するのがおすすめです

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  • 同じトイレリフォームでも総額が変わることがある
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この記事を書いた人クロノ 工務店で住宅設計・積算を経験、宅建士・外壁診断士・FP2級など専門資格をもつ
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