ポラスのリフォーム評判はイイ？悪い？住宅設計経験者が解説

ポラスは、埼玉・千葉・東京エリアを中心に住宅事業を展開している地域密着型の会社です。

戸建てやマンションのフルリフォーム、水回りリフォーム、耐震リフォーム、中古住宅購入後のリフォームなど、幅広い工事に対応しています。

口コミを見ると「リフォーム期間中もしっかりサポートしてくれた」「パース通りの仕上がりに感動した」「的確なアドバイスをくれた」という良い声があります。

一方で、「アフターの体制が不安」「連絡が取れなくなった」「高額なリフォームはお願いしにくいと感じた」という気になる声もあります。

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ポラスのリフォームの評判

ポラスのリフォーム｜良い評判

ポラスのリフォームやリフォーム以外の新築やリノベーションなどの工事について、残念な評判を紹介していきます。

それぞれ文字量が多いので、折りたたんで表示しています。気になる評判をタップorクリックして、内容をご確認ください！

リフォーム期間中もしっかりサポートしてくれました

パース通りの仕上がりに感動しました

的確なアドバイスをくれました

ポラスのリフォーム｜残念な評判

ポラスのリフォームやリフォーム以外の新築やリノベーションなどの工事について、残念な評判を紹介していきます。

アフターの体制が整っていない

高額なリフォームはお願いできない

連絡が取れなくなった

ホームセンターで頼めば安く済むリフォームもそういう事だから高いポラスでお金払ってリフォームしないといけないのに酷すぎる。
一年以上まえから言ってる工事をやっと最近やったかと思えば、まさか工事やりっぱで連絡途切れるとは思わなかった。どーすんのよこれ。
ありえない。

— Haru (@disneytype) April 28, 2022

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ポラスには、「リフォーム期間中もしっかりサポートしてくれた」「パース通りの仕上がりに感動した」「的確なアドバイスをもらえた」という良い口コミがあります。

特に、フルリフォームやセカンドライフを見据えた住まいづくりでは、設計提案や完成イメージの分かりやすさを評価する声が見られます。

一方で、「アフターの体制が整っていない」「高額なリフォームはお願いしにくいと感じた」「連絡が取れなくなった」という気になる口コミもあります。

また、良い口コミは公式サイトのお客様の声が中心なので、依頼前には第三者の口コミや実際の見積もり対応も確認しておきたいところです。

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ポラスのリフォームの特徴

ポラスは、埼玉・千葉・東京の一部エリアを中心に、住宅販売・不動産・リフォームを展開している地域密着型の会社です。

水回りの交換だけでなく、戸建てやマンションのフルリフォーム、耐震リフォーム、介護リフォーム、中古住宅購入後のリフォームにも対応しています。

埼玉・千葉・東京の一部エリアに対応している

ポラスのリフォームは、埼玉・千葉・東京の一部地域に対応しています。

埼玉県では越谷市・草加市・春日部市・川口市・さいたま市など、千葉県では松戸市・柏市・流山市など、東京都では足立区・葛飾区などが主な対応エリアです。

ただし、同じ都県内でも対応できない地域があるため、依頼前には自宅が施工可能エリアに含まれているか確認しておきましょう。

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戸建てからマンションまで対応できる

ポラスでは、戸建てだけでなくマンションリフォームにも対応しています。

水回り交換、間取り変更、フルリフォーム、耐震リフォーム、介護リフォームなど、幅広い工事を相談できます。

複数箇所をまとめてリフォームしたい場合でも、依頼先を分けずに相談しやすい点が特徴です。

女性スタッフへの相談もできる

ポラスでは、女性スタッフへの相談を希望できる場合があります。

キッチン・洗面・収納・家事動線など、日々の暮らしに関わる細かい悩みを相談しやすい点はメリットです。

「男性担当者だけだと話しにくい」と感じる方にとって、女性スタッフに相談できる体制は安心材料になるでしょう。

ポラスのリフォームのおすすめポイント

坪単価・平米単価で費用目安を把握しやすい

ポラスには、「定価制フルリフォーム 再新の家」というパッケージプランがあります。

戸建ては坪単価、マンションは平米単価で費用目安を確認できるため、フルリフォームの予算感を把握しやすい点がメリットです。

目安としては、以下のように紹介されています。

住宅タイプ	費用目安
戸建て	25.3万円（税込）〜/坪
マンション	7.95万円（税込）〜/㎡

ただし、建物の状態や選ぶ仕様、追加工事の有無によって総額は変わります。

正確な金額は、現地調査後の見積もりで確認しましょう。

地域密着型で施工実績が豊富

ポラスは、埼玉・千葉・東京を中心に住宅事業を展開している地域密着型の会社です。

エリア内の住宅事情や不動産事情に詳しく、地域に根ざした提案を受けやすい点が魅力です。

施工実績も豊富なので、実績を重視して依頼先を選びたい方には候補になります。

物件探しからリフォームまで相談できる

ポラスグループでは、不動産事業も展開しています。

そのため、中古住宅や中古マンションを購入してリフォームしたい場合、物件探しからリフォームまでまとめて相談しやすい点が強みです。

不動産会社とリフォーム会社を別々に探す手間を減らせるため、中古物件購入＋リフォームを検討している方に向いています。

施工事例が豊富で完成イメージを確認しやすい

ポラスの公式サイトには、リフォーム実例やお客様の声が掲載されています。

写真付きの施工事例を確認できるため、自分が希望するリフォームに近い事例を探しやすいです。

フルリフォームや間取り変更を検討している場合は、完成イメージを具体化する参考になります。

ポラスのリフォームに依頼する前の注意点

対応エリアが限られている

ポラスのリフォームは、埼玉・千葉・東京の一部エリアが中心です。

全国対応ではないため、対応エリア外に住んでいる場合は依頼できません。

また、同じ都県内でも対応できる市区町村が限られるため、まずは自宅が対象エリアに入っているか確認しましょう。

アフター対応に関する気になる口コミがある

口コミの中には、「アフターの体制が整っていない」「書類不備への対応が遅い」といった声があります。

リフォームは工事が終わってからの不具合対応も重要です。

契約前には、保証期間・保証範囲・不具合時の連絡先・定期点検の有無を確認しておきましょう。

担当者対応や連絡体制を確認する必要がある

ポラスには良い口コミがある一方で、「連絡が取れなくなった」「発注ミスへの対応に不満があった」という口コミもあります。

リフォームでは、担当者との連絡がスムーズかどうかが満足度に直結します。

見積もり段階で返信が遅い、説明が曖昧、質問への回答が不十分だと感じた場合は、他社も比較してから判断した方が安心です。

公式サイトの良い口コミだけで判断しない

ポラスの公式サイトには、満足度の高いお客様の声が掲載されています。

ただし、公式サイトは企業側が掲載内容を選べるため、良い情報が中心になりやすいです。

実際に依頼するか判断する際は、公式サイトの事例だけでなく、第三者の口コミや見積もり時の対応も確認しましょう。

高額リフォームは複数社で比較した方が安心

ポラスはフルリフォームや間取り変更にも対応しています。

ただし、フルリフォームは金額が大きく、会社によって提案内容や総額に差が出やすい工事です。

高額なリフォームほど、1社だけで決めず、複数社の見積もりを比較してから判断しましょう。

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同じリフォームでも、依頼先によって価格・提案内容・保証内容・担当者の対応は変わります。

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ポラスのリフォームメニュー

ポラスでは、以下のようなリフォームに対応しています。

リフォーム内容	特徴
フルリフォーム	戸建て・マンション全体の改修に対応
二世帯リフォーム	家族構成の変化に合わせた住まいづくり
中古住宅購入＋リフォーム	物件探しから相談しやすい
耐震リフォーム	地震対策を含めた改修に対応
水回りリフォーム	キッチン・浴室・トイレ・洗面台など
介護リフォーム	バリアフリー化や手すり設置など
賃貸マンション修繕	賃貸物件の修繕にも対応
太陽光発電	住宅設備の導入も相談可能
外壁・屋根塗装	外装リフォームにも対応

ポラスは、部分的な設備交換からフルリフォームまで幅広く相談できます。

ただし、工事内容によって費用や対応範囲が変わるため、見積もり時にはどこまで対応できるか確認しておきましょう。

ポラスのリフォームがおすすめな人

ポラスのリフォームがおすすめなのは、以下のような方です。

・埼玉・千葉・東京の対応エリア内に住んでいる
・地域密着型の会社に相談したい
・戸建てやマンションのフルリフォームを検討している
・中古住宅購入とリフォームをまとめて相談したい
・施工事例を見ながら完成イメージを固めたい
・女性スタッフにも相談したい

一方で、アフター対応や担当者との連絡体制を重視する方、高額リフォームを慎重に比較したい方は、ポラスだけでなく他社にも相談してから判断するのがおすすめです。

ポラスのリフォームでよくある質問

ポラスのリフォームはどの地域に対応していますか？

ポラスのリフォームは、埼玉・千葉・東京の一部エリアに対応しています。

埼玉県では越谷市・草加市・春日部市・さいたま市など、千葉県では松戸市・柏市・流山市など、東京都では足立区・葛飾区などが対象です。

ただし、対応できる地域は限られるため、依頼前に確認しておきましょう。

ポラスはマンションリフォームにも対応していますか？

ポラスは戸建てだけでなく、マンションリフォームにも対応しています。

水回りリフォームや内装工事、間取り変更を含むフルリフォームも相談できます。

支払い方法は何がありますか？

ポラスのリフォームでは、現金やリフォームローンに対応しています。

詳しい支払い条件は、見積もり時に確認しておきましょう。

工事期間はどれくらいですか？

工事期間はリフォーム内容によって異なります。

目安として、外壁塗装は約7日、お風呂交換は約7日、30坪程度の住宅全体の壁紙張り替えは約5日とされています。

ただし、建物の状態や工事内容によって期間は変わります。

高額なフルリフォームでも依頼できますか？

ポラスはフルリフォームにも対応しています。

ただし、高額なリフォームほど会社によって提案内容や総額に差が出やすいため、ポラスだけでなく他社の見積もりも確認してから判断するのがおすすめです。

ポラスは評判と見積もり内容を比較して判断しよう

ポラスには、「リフォーム期間中もしっかりサポートしてくれた」「パース通りの仕上がりに感動した」「的確なアドバイスをくれた」という良い口コミがあります。

埼玉・千葉・東京エリアに強い地域密着型の会社で、戸建てやマンションのフルリフォーム、中古住宅購入後のリフォームまで相談できる点も魅力です。

一方で、「アフターの体制が不安」「連絡が取れなくなった」「高額なリフォームはお願いしにくいと感じた」という気になる口コミもあります。

リフォームは、担当者との相性や連絡体制、保証内容によって満足度が大きく変わります。