- 「仕上がりに感動した」という高評価な声
- 「連絡が取れなくなった」という気になる声も
- ポラスを含めた3社で比較するのがおすすめ
この記事では、ポラスにリフォームを依頼するか迷っている方のために「評判・メリット・デメリット」について紹介していきます。
リフォーム工事が成功するか、安くできるかは「リフォームの依頼先」で決まるため、依頼先選びは大事な作業です。
ポラスを候補の1つに入れるかどうかの参考材料として、この記事を活用してください。
ポラスのリフォームの評判
【良い評判】
- リフォーム期間中もしっかりサポートしてくれました
- パース通りの仕上がりに感動しました
- 的確なアドバイスをくれました
【残念な評判】
- アフターの体制が整っていない
- 高額なリフォームはお願いできない
- 連絡が取れなくなった
- 車の停め方に不満がある
クロノサポートや仕上がりの良さについて高評価な口コミがありますが、アフター体制が整っていないという気になる口コミも。
リフォームは工事をして終わりではありません。
工事をした後に「水漏れがした」「隙間が空いている」などの施工不良を発見するケースも多いです。
アフター体制が整っていないと、トラブルが起きた時に迅速に対応してもらえません。
自分は悪くないのに実費で修理をしなくてはいけない状況になるケースもあるので、依頼する前に書面で内容を確認しましょう。
ポラスのリフォーム｜良い評判
ポラスのリフォームやリフォーム以外の新築やリノベーションなどの工事について、残念な評判を紹介していきます。
それぞれ文字量が多いので、折りたたんで表示しています。
気になる評判をタップorクリックして、内容をご確認ください！
リフォーム期間中もしっかりサポートしてくれました
パース通りの仕上がりに感動しました
的確なアドバイスをくれました
ポラスのリフォーム｜残念な評判
ポラスのリフォームやリフォーム以外の新築やリノベーションなどの工事について、残念な評判を紹介していきます。
アフターの体制が整っていない
ポラスの注文住宅買ったけどアフターがやばすぎる。アフター専門の子会社に外注してるみたいで、その会社はまず大きな保証修理はしたがらない。
そして本体の営業は完全フェードアウトして、書類不備があっても全く対応が遅い。ひどい会社です。
引用元：マンションコミュニティ｜ポラスグループはどうですか？｜2023/05/27｜匿名さん
高額なリフォームはお願いできない
ここで高額なリフォームをお願いするのは難しいと感じました。
担当者側で発注ミスがありましたが、悪びれもせずもう１日頂きますと。結果、休みが２日潰れました。
その後の対応も、こちらから代替案を提案するも、ろくに確認もせず「できない。もう時間がない。」と一方的に話され、ハイとしか言えませんでした。
高額な支払いをするのに、少し信用出来ないなと感じました。職人さんはきっちり仕事されていたので、そこだけは救いでしたが、ここではもう頼まないと思います。
引用元：Google口コミ｜株式会社ポラスのリフォーム流山店｜tajaya様
連絡が取れなくなった
車の停め方に不満がある
ポラスのリフォームの口コミは高評価と残念な評価のどちらもある
「しっかりサポートしてもらえた」「仕上がりに感動した」という高評価な口コミがある一方で、施工不良や連絡が取れないというトラブルが発生したなどの気になる口コミがありました。
また、良い評価においては、Twitterや口コミサイトでは見つけることができず…ポラスの公式サイトに掲載されている「お客様の声」を参考にしています。
公式サイトでは、企業イメージを守るためにプラスの情報のみを提供している場合が多く、依頼する側が「リフォームをお願いするか」を決める際の判断材料としては弱いです。
実際の対応や価格については、お問い合わせや現地調査を行ってからしかわかりません。
より安心してリフォーム工事をお願いするには相見積もりが必須
クロノポラスへの依頼を検討している場合でも、ポラスを含めた3社ほどで、価格の他、対応の仕方などを比べましょう。
リフォームを経験した方からは「1社だけで決めるんじゃなかった」という後悔の声が聞こえてきます。
1社だけで判断せず、他社と比べながら、心から信頼できて気持ちよく依頼ができる会社へ依頼しましょう。
匿名で利用できるホームプロ
であれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。
現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。
相見積もりをする際は、ぜひ活用してみてください＞＞ホームプロ公式サイトはこちら
ホームプロとは？
ポラスのリフォームの特徴｜どんな業者？
- 相談できる店舗は4つ
- 戸建からマンションまで対応可能
- 女性スタッフの対応を希望できる
特徴｜相談できる店舗は4つ
ポラスへのリフォームが相談できる店舗は、以下の4つです。（2023年6月時点）
依頼先の候補としてポラスをお考えの際は、お近くの店舗への問い合わせから始めてみましょう。
| ポラスのリフォーム越谷本店 | 埼玉県越谷市 蒲生茜町13-2 営業時間： 10:00～17:00 休館日： 火・水曜日 |
| ポラスのリフォーム流山店 | 千葉県流山市 流山1028 1階 営業時間 10:00～18:00 休館日： 火・水曜日 |
| 住宅資材センター南越谷ラクーン | 埼玉県越谷市 南越谷1-15-1南越⾕ラクーン 3F 住まいのコンシェルジュ 営業時間 10:00～18:00 休館日： 火・水曜日 |
| 第一エネルギー設備 越谷店 | 埼玉県越谷市 蒲生茜町13-2 営業時間 10:00～17:00 休館日： 火・水曜日 |
ポラスのリフォーム｜戸建からマンションまで対応可能
不動産分野のグループ会社がもつノウハウや経験を活かして、戸建て以外にマンションリフォームにも対応できます。
水回りから間取り変更が必要なフルリフォームまで、内容においても幅広く対応できるので、リフォーム箇所ごとに依頼先を検討する必要がありません。
ポラスのリフォーム｜女性スタッフの対応を希望できる
工務店などのリフォームでは、男性スタッフのみの在籍である場合が多く「女性同士で話したい」と思っていても希望が叶いません。
しかし、ポラスにはすぐに相談に乗ってくれる女性スタッフが在籍しています。
日々の料理や掃除などの家事や子育てにおける悩みを聞いてもらいながら、細かい部分まで「使いやすい・楽ちん」を叶えられるリフォーム内容を考えていきましょう。
ポラスのリフォームのおすすめポイント
- わかりやすい坪単価表示
- 7年連続売り上げNo1
- 地域密着型の会社
- 物件探しから対応可能
- HPに豊富な施工事例
おすすめ｜わかりやすい坪単価表示
「定価制フルリフォーム 再新の家」というパッケージプランがあり、坪単価・平米単価を戸建てとマンションのそれぞれに設定しています。
- 戸建 25.3万円（税込）〜/坪
- マンション7.95万円（税込）〜/平方メートル
フルリフォームにおいてのみのプランですが「全体をリフォームしたいけど、どのくらい費用がかかるか不安」という方でも、自分ですぐに目安がわかるのが魅力です。
おすすめ｜7年連続売り上げNo1
年間リフォーム売上高70億円を達成し、7年連続埼玉県No1に輝いています。
前項で紹介したフルリフォームの「パッケージプラン」が人気で、2018年の上半期だけで累計555件を販売しているほどです。
売り上げNo1に輝くということは、それだけ「選ばれている」ということになるので、実績も豊富にあります。
専門的な知識だけでなく、豊富な実績があることが、リフォームを成功させるために必要です。
実績の多さという点では、他社よりも優れているので「実績重視」で選びたい方には、おすすめの会社となっています。
参考元：リフォーム産業新聞 ポラスグループリフォーム売上高 2018年
おすすめ｜地域密着型の会社
ポラスグループ全体では、埼玉・千葉・東京に「22の営業所」があり、エリア内の住宅や不動産には詳しいです。
何かあった時でも近くに会社があれば、気軽に相談ができます。
「末長くお付き合いができる心強い味方」となってくれれば、住宅においてトラブルがあった時でも安心です。
おすすめ｜物件探しから対応可能
グループ内には不動産事業を手がけている会社があるので「中古住宅・マンションを購入して、リフォームして住みたい」という方は、物件探しから依頼できます。
地域密着型の会社で、埼玉・千葉・東京の不動産情報を多く持っているため、豊富な物件の中から最適なものを提案してくれるのが、ポラスの強みです。
不動産会社とリフォーム会社が異なる場合、いざリフォームをした時に「聞いていた話と違った」などのトラブルが起きやすくなります。
一括で依頼できるのは「認識の違い」などから起きるトラブルを軽減できるので、最初から最後まで依頼するスタイルがおすすめです。
おすすめ｜HPに豊富な施工事例
ポラスのリフォームのHPには、100件の施工事例が掲載されており、計画中のリフォームに近い工事内容を確認できます。
豊富な実績があっても、どのようなリフォームを手掛けているのかがわからないと、不安を感じますよね。
施工事例の中には、依頼した方からの「評価」もお客様の声として掲載されており、どういう経緯でポラスに依頼したのかがわかります。
完成後のイメージを含めて、リフォーム内容の検討材料として活用してみてください。
引用元：ポラスのリフォーム｜リフォーム実例｜vol.62 陽射しが満ち溢れる、白く清々しいLDK
ポラスのリフォームメニューまとめ
ポラスは、以下のリフォームに対応しています。
・フルリフォーム
・二世帯リフォーム
・中古×リフォーム
・耐震リフォーム
・水まわりリフォーム
・介護リフォーム
・賃貸マンション修繕
・太陽光発電システム設置
・外壁屋根塗装
フルリフォームに対応しているため、基本的に戸建て・マンションのどちらでも、全てのリフォームに対応可能です。
ポラスのリフォームの注意点
- 対応エリアは埼玉・千葉・東京のみ
- 残念な評価の口コミが多い
注意点｜対応エリアは埼玉・千葉・東京のみ
対応エリアは、以下のように埼玉・千葉・東京のみとなっている上、各都道府県内でもエリアが指定されています。（2023年6月時点）
| 埼玉県 | 越谷市 草加市 春日部市 川口市 さいたま市 吉川市 三郷市 八潮市 松伏町 戸田市 蕨市 上尾市 蓮田市 宮代町 杉戸町 幸手市 久喜市 白岡市 |
| 千葉県 | 松戸市 柏市 流山市 野田市 我孫子市 鎌ヶ谷市 船橋市 白井市 |
| 東京都 | 足立区 葛飾区 |
対応エリア外にお住まいの場合は、残念ですが他社への依頼を検討しましょう。
注意点｜施工不良などの口コミが多い
Twitterや口コミサイトなどにおいて「信用できない」など、残念な口コミが多いです。
施工実績が多い分、知名度があることで、比例してマイナス評価も発生しているものと考えられます。
クロノ公式HPでは「依頼してよかった」という評価が多く掲載されているので、近くに店舗がある場合は無料見積もりを活用し、他社と比較しながら検討してみるのがおすすめです！
ポラスの無料見積もりを活用して相見積もりがおすすめ
- 埼玉県でNo1の売り上げ
- 単価設定でわかりやすい金額表示
- 幅広いリフォームに対応可能
「ポラスに依頼するか迷っている」という方は、ポラスを含めた3社で相見積もりをするのがおすすめです。
リフォーム工事をした方々がよく後悔しているポイントは「1社だけで決めなければよかった…」という点。
「他社と比べてみれば、こんなことにはならなかった」と、後になって気づくケースが多くあります。
そんな後悔をしないように、
- 価格
- 商品
- 対応の良さ
などを比較しながら相見積もりをして、より安心できる依頼先を探しましょう。
匿名で利用できるホームプロがおすすめ
クロノ匿名で利用できるホームプロであれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。
現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。
相見積もりをする際は、ぜひ活用してみてください＞＞ホームプロ公式サイトはこちら
ホームプロとは？
ポラスのリフォームでよくある質問
ポラスの公式HPを参考にしながら、よくある質問を紹介していきます。
対応可能な支払い方法は？
- 現金
- リフォームローン
お問い合わせから工事までの流れは？
以下の流れで進んでいきます。
- お問い合わせ
- 現地調査
- 見積もり
- 契約
- 工事
工事期間はどのくらいかかりますか？
工事の内容によっても異なります。
目安として、
- 外壁塗装 7日間
- お風呂交換 7日間
- 壁紙の貼替（30坪のお家全室） 5日間
となっています。
ポラスの会社概要
| 会社名 | 株式会社ポラスのリフォーム |
| 本店所在地 | 埼玉県越谷市 蒲生茜町13-2 ルビアテラス8階 |
| 代表者 | 代表取締役 中内 啓夫 |
| 事業内容 | 建物のメンテナンス 増改築工事 建物の設計・施工 監理・請負業務 |
| 設立 | 1983年11月 |
| 資本金 | 2,000万円 |
