ホームプロの評判・口コミは最悪？「しつこい」の真相とメリット・注意点を解説

ホームプロは、スマホやパソコンからリフォーム会社を探せる一括見積もりサービスです。

最大の特徴は、現地調査を依頼する前まで匿名でリフォーム会社とやり取りできることです。

この記事では、ホームプロの評判や「しつこい」の真相、メリットと注意点を解説します。

＼匿名で比較したい方に向いています／

見積もりだけでもOK◎

ホームプロとは？運営会社とサービスの仕組み

ホームプロは、2001年に始まった日本初のリフォーム会社紹介サイトです。

現在はリクルートグループの株式会社ホームプロが運営しています。

匿名のまま会社から提案が届く仕組み

希望の工事内容や予算を入力すると、対応できる会社から回答が届きます。

やり取りはマイページ上で進み、最初から名前や電話番号を伝える必要はありません。

気になる会社だけに絞り、ほかの会社はボタンひとつで断れます。

ホームプロの残念な評判

当ブログがクラウドワークスで独自に調査した、残念な評判を紹介します。

ホームプロの良い評判

同じ調査で集まった、良い評判を紹介します。

ホームプロには、残念な評判もあります。

一方で、匿名性や営業電話の少なさを評価する声が多く見られます。

「最悪」「しつこい」という評判は本当？

ネット上では「最悪」「しつこい」という声も見かけます。

ここでは、そう言われる理由と実際の仕組みを解説します。

「最悪」と言われる主な理由

正確な見積もりには現地調査が必要なため、どのサイトでも住所や名前は伝えます。

紹介された会社は、口コミや施工事例を見てから絞り込みましょう。

しつこい営業電話はある？

やり取りはマイページ上で進むため、電話が一斉にかかってくることはありません。

興味のない会社には、マイページの「お断り」ボタンで辞退できます。

ただし、現地調査を依頼した会社とは、直接やり取りする場面も出てきます。

＼断るのもボタンひとつで安心／

見積もりだけでもOK◎

ホームプロと他のリフォーム見積もりサイトとの比較

リショップナビ、ハピすむと、4つの項目を比べた結果は次のとおりです。

ホームプロは、匿名性と工事保証の面で安心感があります。

紹介社数の多さで選ぶなら、ほかのサービスも候補になります。

「個人情報を出す前に比較したい」方には、ホームプロが向いています。

利用料は無料？手数料で割高にならない？

利用者は、紹介から見積もりまで無料で使えます。

費用は、契約が決まったときに加盟会社がホームプロへ払う仕組みです。

手数料が見積もりに上乗せされていないか、気になる方もいます。

ただ、複数社の見積もりを総額で比べれば、割高な会社は自然と外せます。

ホームプロを利用するメリットや魅力

ホームプロには、初めてリフォーム会社を探す方が安心できる仕組みがそろっています。

【メリット1】匿名・住所不要で利用できる

利用に必要なのは、エリアの確認に使う「郵便番号」と「メールアドレス」だけです。

現地調査の前までは、氏名や住所を入力せずに使えます。

「まずは概算を知りたい」「情報収集だけしたい」方にも向いています。

【メリット2】厳しい審査をクリアした優良業者のみ紹介してもらえる

ホームプロは、独自の審査基準をクリアした会社だけを紹介しています。

加盟の際は、エリアの担当者が1社ずつ面談して審査します。

加盟後も毎年決算書を確認し、経営が不安定な会社は紹介を止める仕組みです。

【メリット3】無料の工事完成保証がある

ホームプロには、独自の「工事完成保証」があります。

依頼した加盟会社が倒産した場合などに、保証が適用されます。

保証料はホームプロが負担しているため、利用者は無料で保証を受けられます。

【メリット4】一気に最大8社の紹介を受けられる

一度に最大8社の紹介を受けられます。

自分で1社ずつ探して連絡する手間が省けます。

【メリット5】会社ごとの口コミをチェックできる

公式サイトでは、会社ごとの口コミを確認できます。

「担当者の対応は丁寧だったか」「仕上がりに満足したか」などの声が参考になります。

依頼前に、会社の信頼性や得意分野をつかめるのが魅力です。

【メリット6】特典「成功リフォーム 7つの法則」を受け取れる

利用すると、特典「成功リフォーム 7つの法則」を受け取れます。

事前に読んでおくと、会社とのやり取りがスムーズになります。

ホームプロを利用する際の注意点

多くのメリットがある一方で、利用前に知っておきたい注意点もあります。

【注意点1】サポート窓口の営業は平日のみ

相談や会社とのやり取りをサポートする窓口は、平日の日中のみの対応です。

【注意点2】エリアによっては紹介社数が少ない場合もある

地域や工事の内容によっては、紹介できる会社が少なくなります。

【注意点3】契約特典のお祝い金はない

ほかの紹介サイトにある「成約時のお祝い金」や「キャッシュバック」は、原則ありません。

【注意点4】スマホやパソコンの操作が苦手な人は対応が難しい可能性も

手続きの多くを、ウェブサイト上で進めるサービスです。

スマホやパソコンでのメッセージのやり取りに慣れていない方は、少し難しく感じます。

ホームプロの利用がおすすめな人

ホームプロは、次のような方におすすめです。

現地調査の前まで匿名なので、まだ依頼するか決めていない段階でも使えます。

ホームプロの利用をおすすめできない人

一方で、次のような方には合わない場合もあります。

電話で細かく相談したい方は、ほかのサービスと比べて選びましょう。

ホームプロを利用する流れ

ホームプロを利用する流れは、次のとおりです。

ホームプロに関するよくある質問

ホームプロは匿名で比較したい人におすすめ

ホームプロは、現地調査の前まで匿名でリフォーム会社とやり取りできるサービスです。

郵便番号とメールアドレスだけで使え、複数社の提案や概算費用を比べられます。