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ロイヤルホームセンターのリフォームの評判はイイ?悪い?

ロイヤルホームセンターでは、水回り・内装・外構・メンテナンス工事など、住まいの幅広いリフォームに対応しています。

大和ハウスグループのホームセンターという安心感があり、店舗で相談しやすい点も魅力です。

一方で、口コミを見ると「相談しやすかった」「価格が安くて満足できた」という良い声がある一方で、「工事まで時間がかかった」「応対が良くなかった」という気になる声もあります。

また、リフォーム対応店舗が限られていることや、原則として注文時に支払いが必要な点にも注意が必要です。

クロノ

ロイヤルホームセンターに依頼するか迷っている方は、まず自分のリフォーム内容の相場を確認してから比較すると安心です。

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ロイヤルホームセンターのリフォームの評判

ロイヤルホームセンターのリフォームの評判

【良い評判】

  • 相談がしやすく助かりました
  • 片付けまで丁寧だった
  • 価格が安くて満足できた

【残念な評判】

  • 便器の使用時に違和感があった
  • 工事が始まるまでが長かった
  • 応対が良くなかった

ロイヤルホームセンターのリフォーム|良い評判

良い評判を紹介していきます。

相談がしやすく助かりました

担当者の方のお人柄と丁寧な説明で当日すぐに決めました。

お値段も予算内に収まり、またいろいろとアドバイスしてくださいました。

相談がしやすく助かりました。

お2人で工事していただきましたが、お二方とも丁寧な仕事をしていただきました。

(男性・40代・千葉県)

引用元:HOUBOOO|ロイヤルホームセンターで実際にリフォームした方の口コミ・評判の情報提供求む!|2022.06.30

片付けまで丁寧だった

担当の方が、相談しやすく即決に近いかたちでロイヤルホームセンターに決めました。

金額面など、無理やり決めさせることもなく考える時間もありました。

些細な事でも、聞きやすくまたお願いしやすかったです。

職人の方も、礼儀ただしく片付けも丁寧にしてくださいました。

(女性・30代・東京都)

引用元:HOUBOOO|ロイヤルホームセンターで実際にリフォームした方の口コミ・評判の情報提供求む!|2022.06.02

価格が安くて満足できた

担当者の対応から価格の安さ、工事の出来栄えまですべて満足できました。

何より価格が安いです。

提案の幅も広く、やるやらないは別として幅広い提案を頂けました。

大手であり高い金額を想像していましたが、安くて満足です。

(男性・50代・埼玉県)

引用元:HOUBOOO|ロイヤルホームセンターで実際にリフォームした方の口コミ・評判の情報提供求む!|2022.03.18

ロイヤルホームセンターのリフォーム|残念な評判

残念な評判を紹介していきます。

便器の使用時に違和感があった

価格面では他社の見積もりを取っていないので分からないが、予算の範囲内でありその場で契約した。(複数社の見積もりを取るべきだったかなとの悔いは残る)

便器の高さが、リフォーム前より高くなっており、使用時に違和感があるのは施工後使用して判明した。

この点について事前の説明がなかった点は残念である。担当者の誠実さは評価できる。

(男性・30代・千葉県)

引用元:HOUBOOO|ロイヤルホームセンターで実際にリフォームした方の口コミ・評判の情報提供求む!|2022.05.31

工事が始まるまでが長かった

同じ価格で提案してくれた会社がありましたが、クロスや床がたくさんのサンプルから、自分で選べるのが決め手でお願いしました。

ただ一点だけ残念なことは、工事までの日にちがかかりすぎた事です!

契約前の話よりかなり遅い工事日でした。

(女性・40代・大阪府)

引用元:HOUBOOO|ロイヤルホームセンターで実際にリフォームした方の口コミ・評判の情報提供求む!|2022.03.28

応対が良くなかった

店員の応対が良くないです。

ある商品を探していて、通路内にいた店員さんに、「すいません、こういう物を探してるんですけど…」と言ったのですが、「こんにちは」や「いらっしゃいませ」の一言が一度も出て来ませんでした。

商品担当の別店員にも対応してもらったのですが、その方も挨拶一切なしでした。

おまけにホームページ上に、物があると載っていた商品も存在しなかったしまぁ接客の挨拶ができないということは、そういうレベルの店なんだと思います。

作りも古くて、店員の接客も悪いなら、新しいビバホームなどに行きます。

引用元:Google口コミ|ロイヤルホームセンター小山|chy93d様


ロイヤルホームセンターのリフォームには、「相談がしやすかった」「片付けまで丁寧だった」「価格が安くて満足できた」という良い口コミがあります。

一方で、「施工後に使用感の違和感があった」「工事が始まるまで長かった」「応対が良くなかった」という気になる声もあります。

リフォームは、担当者の説明や工事までのスピード、施工業者の対応によって満足度が大きく変わります。

クロノ

ロイヤルホームセンターだけで判断せず、他のリフォーム会社や工務店とも比較して、価格・提案内容・対応の丁寧さを確認しておきましょう。

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ロイヤルホームセンターの特徴

ロイヤルホームセンター公式サイト

関東・関西エリアに店舗を構えているホームセンターで、大和ハウスグループの子会社となっています。

日用品やDIYの道具・資材などの販売を中心に行っていますが、リフォーム業も展開し、水回りから庭まで任せられるのが特徴です。

定期的にキャンペーンやセールを開催しているので、お近くの店舗の情報をチェックしてみてください。

また、ロイヤルホームセンターでのリフォームの他に、水回りや住宅設備のトラブルに対応してくれる「ロイサポート」を展開しています。水道局指定工事店にもなっているので、安心して修理を依頼できるのが魅力です。

ロイヤルホームセンターのリフォームのメリット

品揃えが豊富

ロイヤルホームセンターでは、水回り設備・内装材・外構商品など、さまざまなリフォーム商品を扱っています。

店舗によって展示内容は異なりますが、実物を見ながら商品を選べる点はメリットです。

ポイントが貯まる

ロイヤルホームセンターでは、リフォームの支払いでもポイントが貯まります。

日用品や資材の買い物にも使えるため、普段からロイヤルホームセンターを利用している方には嬉しい仕組みです。

ただし、ポイント還元だけで判断せず、工事費込みの総額で他社と比較することが大切です。

ロイサポートなら自社施工で対応してもらえる

便器交換や水漏れ修理など、小さな工事であれば「ロイサポート」から依頼できる場合があります。

ロイサポートは自社施工で対応してもらえるため、工事内容によってはスピーディーに依頼しやすい点が魅力です。

ただし、対応できる工事内容は限られるため、希望するリフォームが対象かどうか確認しておきましょう。

現地調査から見積もりまで無料

ロイヤルホームセンターでは、現地調査から見積もりまで無料で対応してもらえます。

まず費用感を知りたい方や、他社と比較したい方にとっては相談しやすいでしょう。

リフォームプランナーに相談できる

ロイヤルホームセンターには、リフォームの知識を持つリフォームプランナーが在籍しています。

商品選びや工事内容で迷っている場合に、店舗で相談しやすい点はメリットです。

ロイヤルホームセンターのリフォームの注意点

対応可能な店舗が限られている

ロイヤルホームセンターのリフォームは、すべての店舗で対応しているわけではありません。

施工取扱店舗は、埼玉・千葉・東京・神奈川・愛知・京都・奈良・大阪・兵庫などの一部店舗に限られます。

近くにロイヤルホームセンターがあっても、リフォーム対応店舗ではない場合があるため、事前に確認しておきましょう。

施工内容や価格情報が少ない

ロイヤルホームセンターの公式サイトでは、対応できるリフォームの種類は確認できますが、箇所ごとの費用目安や施工事例の詳しい情報は多くありません。

そのため、キッチン・浴室・洗面台・トイレなどの費用感を知るには、実際に店舗で相談し、見積もりを取る必要があります。

Web上で比較検討したい方にとっては、情報が少なく感じる可能性があります。

リフォーム料金は原則前払い

ロイヤルホームセンターのリフォームは、原則として注文時に支払いが必要です。

数万円程度の小さな工事であれば大きな不安は少ないかもしれませんが、10万円以上のリフォームでは「工事前に全額支払うのが不安」と感じる方もいるでしょう。

支払い条件に不安がある場合は、後払い・分割払い・完成後払いに対応しているリフォーム会社とも比較しておくと安心です。


ロイヤルホームセンターは、大和ハウスグループの安心感や店舗で相談しやすい点が魅力です。

一方で、対応店舗が限られていることや、Web上で費用感をつかみにくいこと、原則前払いである点には注意が必要です。

クロノ

ロイヤルホームセンターだけで決めず、リフォーム会社や工務店の見積もりも確認して、総額や支払い条件を比較しておきましょう。

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ロイヤルホームセンターで対応できるリフォーム

ロイヤルホームセンターでは、以下のようなリフォームに対応しています。

分類主な内容
水回りリフォームキッチン、浴室、洗面台、トイレ、給湯器、エコキュートなど
メンテナンスリフォーム照明、スイッチ、コンセント、レンジフード、水栓、換気扇など
お部屋のリフォームフロア材、畳、襖、障子、クロス、内窓、玄関ドアなど
家の外のリフォーム物置、カーポート、フェンス、門扉、テラス、ウッドデッキ、外構工事など

水回りから外構まで幅広く相談できる点は魅力ですが、店舗や地域によって対応できる内容が異なる場合があります。

依頼前には、希望する工事が対応可能かどうか確認しておきましょう。

ロイヤルホームセンターのリフォームがおすすめな人

ロイヤルホームセンターのリフォームは、以下のような方に向いています。

・近くに施工対応店舗がある人
・普段からロイヤルホームセンターを利用している人
・大和ハウスグループの安心感を重視したい人
・店舗で直接リフォーム相談をしたい人
・便座交換や水漏れ修理など小さな工事を相談したい人

ロイヤルホームセンターは、店舗で相談しやすく、ロイサポートなら小さな修理にも対応しやすい点が魅力です。

クロノ

一方で、大きなリフォームでは費用や支払い条件、施工内容を他社と比較してから判断するのがおすすめです。

ロイヤルホームセンターのリフォームでよくある質問

ロイヤルホームセンターの公式サイトを参考にしながら、よくある質問を紹介していきます。

工事保証は何年ですか?

ロイヤルホームセンターの施工部分に関しては、施工後1年間の保証があります。

購入した製品については、メーカーごとに定められた保証期間が適用されます。

問い合わせから工事までの流れは?

基本的な流れは以下の通りです。

・店舗で相談
・現地調査
・見積もり
・契約
・工事代金の支払い
・工事開始
・完成
・アフターフォロー

ロイヤルホームセンターでは、原則として工事前に支払いが必要です。

契約前に支払い方法やキャンセル時の対応も確認しておきましょう。

工事の時に用意するものはありますか?

基本的にはありません。

ただし、工事内容によっては水道や電気を使用する場合があります。

また、家財の移動が必要な場合は、立ち会いのもとで対応してもらえることがあります。

ロイヤルホームセンターのリフォームは評判と総額を比較して判断しよう

ロイヤルホームセンターのリフォームには「相談しやすかった」「片付けまで丁寧だった」「価格が安くて満足できた」という良い評判があります。

一方で、「工事まで時間がかかった」「応対が良くなかった」「施工後に使用感の違和感があった」という気になる口コミもあります。

ロイヤルホームセンターは、大和ハウスグループの安心感や、店舗で相談しやすい点が魅力です。

ただし、リフォーム対応店舗が限られていることや、施工情報・費用目安がWeb上で確認しにくい点には注意が必要です。

また、原則として注文時に支払いが必要なため、大きなリフォームでは支払い条件も確認しておきましょう。

クロノ

ロイヤルホームセンターだけで決めず、リフォーム会社や工務店も含めて、価格・施工内容・保証・支払い条件・対応の丁寧さを比較してから判断するのがおすすめです。

他社と比較してから判断するのがおすすめです

ホームプロは、匿名&無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。

マイページ上で、見積もり依頼やリフォームの相談のやり取りができるので、しつこい営業を受けたくない人にはホームプロがおすすめです。

  • 複数社を比較することで適正価格が分かる
  • 同じリフォームでも総額が変わることがある
  • しつこい営業はありません
  • 断っても問題ありません

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この記事を書いた人クロノ 工務店で住宅設計・積算を経験、宅建士・外壁診断士・FP2級など専門資格をもつ
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