ホームセンターの給湯器交換が高い5つの理由と賢い選び方【2026年最新】

「給湯器が壊れたからホームセンターに相談したら、思ったより高い見積もりが出てびっくり…」そんな経験はありませんか?

実は、ホームセンターでの給湯器交換は、専門業者と比べて割高になることが多いのです！

この記事では、なぜホームセンターの給湯器交換費用が高くなるのか、その理由と賢い選び方を分かりやすく解説します。

ホームセンターの給湯器交換、実際の費用はいくら?

まず、ホームセンターで給湯器を交換する場合の一般的な費用相場を見てみましょう。

標準的な壁掛けタイプの給湯器(16号~20号)の場合、ホームセンターでの交換費用は約20万円〜35万円が相場です。内訳は以下のようになります。

• 給湯器本体:10万円〜18万円
• 工事費:5万円〜10万円
• 諸経費:2万円〜5万円
• 既存機器の撤去費:1万円〜3万円

一方、給湯器専門業者に依頼した場合は15万円〜25万円程度で済むことが多く、5万円〜10万円ほどの価格差が生まれます。この差は決して小さくありません。

なぜホームセンターの給湯器交換は高いのか?5つの理由

理由1:中間マージンが上乗せされている

ホームセンターは自社で施工を行わず、提携している工事業者に外注するケースがほとんどです。つまり、お客様→ホームセンター→施工業者という流れになり、ホームセンターが仲介手数料(マージン)を取る仕組みになっています。

この中間マージンは工事費全体の15%〜30%程度と言われており、それがそのまま価格に反映されるため、最終的な費用が高くなってしまうのです。

理由2:給湯器本体の定価販売が基本

給湯器専門業者は、メーカーから大量に仕入れることで大幅な値引きを受けられます。そのため、定価の40%〜60%オフで販売できることも珍しくありません。

しかし、ホームセンターの場合は給湯器が主力商品ではないため、仕入れ量が限られています。結果として定価に近い価格、あるいは20%〜30%オフ程度の価格設定になり、本体価格の面でも専門業者に劣ってしまいます。

理由3:工事の外注コストが高い

ホームセンターが提携している工事業者は、複数のホームセンターや他の仕事も掛け持ちしていることが多く、移動時間や管理コストがかかります。また、ホームセンター側の管理費用も工事費に含まれるため、自社施工の専門業者と比べてどうしても割高になります。

専門業者なら5万円で済む工事が、ホームセンター経由だと8万円〜10万円になることも珍しくありません。

理由4:オプション工事が別途請求される

ホームセンターの見積もりは「基本工事」のみの場合が多く、実際に工事を始めてから追加費用が発生するケースがよくあります。例えば:

• 配管の延長や変更:2万円〜5万円
• 設置場所の補強工事:1万円〜3万円
• リモコンの交換:1万円〜2万円
• ガス管の改修:3万円〜6万円

当初の見積もりより5万円〜10万円高くなってしまった、というトラブルも少なくありません。

理由5:アフターサービスの体制が弱い

ホームセンターは給湯器の専門店ではないため、アフターサービス体制が整っていないことがあります。保証期間内でも、対応が遅かったり、結局メーカーや施工業者に直接連絡しなければならなかったりするケースも。

専門業者は独自の長期保証(10年保証など)を付けていることが多く、トラブル時の対応も迅速です。この安心感の差も、価格に反映されていると言えます。

ホームセンターにもメリットはある?向いているケース

ホームセンターでの給湯器交換が必ずしも悪い選択とは限りません。以下のような場合は、ホームセンターを利用するメリットがあります。

ポイントが貯まる・使える

普段から利用しているホームセンターのポイントカードがあれば、大きなポイント還元を受けられます。20万円の工事で1%〜5%のポイントが付けば、2,000円〜10,000円分のメリットになります。

信頼できる大手チェーンの安心感

知らない業者に依頼するより、普段から利用している大手ホームセンターの方が安心できるという方もいます。企業としての信頼性を重視する場合は選択肢の一つです。

他の商品購入と同時に相談できる

リフォームや修繕のついでに、給湯器交換も一緒に相談できる手軽さは魅力です。買い物のついでに見積もりを取れる利便性は、ホームセンターならではです。

給湯器交換を安く抑える3つの方法

方法1:複数の専門業者から相見積もりを取る

給湯器交換で最も効果的なのは、3社以上の専門業者から見積もりを取ることです。同じ機種でも業者によって5万円〜10万円の価格差があることも珍しくありません。

インターネットの一括見積もりサービスを利用すれば、簡単に複数社を比較できます。その際、工事内容の詳細や保証内容もしっかり確認しましょう。

方法2:型落ちモデルを選ぶ

給湯器は毎年新しいモデルが発売されますが、基本性能は大きく変わりません。1〜2年前のモデルなら、最新機種より2万円〜5万円ほど安く購入できます。

機能的には十分で、保証も同じように受けられるため、コストを抑えたい方におすすめです。

方法3:閑散期を狙う

給湯器交換の繁忙期は冬場(11月〜2月)です。この時期は需要が高く、工事費も高めに設定されることがあります。

春から秋にかけての閑散期なら、業者によっては割引キャンペーンを実施していることもあります。急ぎでない場合は、時期を選ぶことでコストを抑えられます。

失敗しない給湯器交換業者の選び方

資格と実績を確認する

給湯器の設置には「ガス機器設置スペシャリスト」などの資格が必要です。ホームページや見積もり時に、有資格者が施工するか確認しましょう。また、年間施工実績が豊富な業者ほど、トラブル対応のノウハウがあります。

保証内容を比較する

メーカー保証は通常1〜2年ですが、優良業者は独自の延長保証(7年〜10年)を提供しています。保証期間が長いほど、万が一の故障時も安心です。保証の対象範囲(本体のみか、工事部分も含むか)も要チェックです。

見積もりの明細が詳細か確認する

「工事一式」とだけ書かれた見積もりは要注意です。優良業者は、本体価格、基本工事費、撤去費、諸経費などを項目ごとに明記します。不明な点があれば、遠慮せず質問しましょう。

口コミや評判をチェックする

Googleマップのレビューや比較サイトの口コミは参考になります。特に、アフターサービスの対応や施工後のトラブルに関する評価を重点的に見ましょう。極端に評価が低い業者は避けた方が無難です。

こんな業者には要注意!避けるべきポイント

訪問営業で急かしてくる

「今日契約すれば特別価格」「すぐ壊れるから今すぐ交換を」と急かしてくる業者は避けましょう。適切な診断をせずに高額な契約を迫る悪質業者の可能性があります。

見積もりが異常に安い

相場より大幅に安い見積もりには裏があります。後から追加費用を請求されたり、粗悪な工事をされたりするリスクがあります。安すぎる場合は、その理由を必ず確認しましょう。

契約を急がせる

「今すぐ契約しないと在庫がなくなる」などと言って、考える時間を与えない業者は信用できません。優良業者は、顧客が納得するまで待ってくれます。

給湯器交換の適切なタイミングは?

給湯器の寿命は一般的に10年〜15年です。以下のような症状が出たら、交換を検討する時期かもしれません。

• お湯の温度が不安定になる
• お湯が出るまでに時間がかかる
• 異音がする(ゴーッ、ピーッなど)
• エラー表示が頻繁に出る
• 設置から10年以上経過している

完全に壊れてから慌てて交換するよりも、調子が悪くなった段階で余裕を持って業者を選ぶ方が、良い条件で交換できます。真冬に壊れると、お風呂に入れない日が続くこともあるので、早めの対応がおすすめです。

まとめ

ホームセンターでの給湯器交換は、中間マージンや外注コストにより専門業者より5万円〜10万円ほど高くなる傾向があります。しかし、ポイント還元や信頼性を重視する場合は選択肢の一つです。

費用を抑えたいなら、複数の専門業者から相見積もりを取り、保証内容や口コミも確認した上で選びましょう。給湯器は10年以上使う大切な設備です。価格だけでなく、アフターサービスの充実度も含めて、総合的に判断することが大切です。