ホームセンターのリフォームの評判まとめ｜各社の価格や対応について

この記事では、ホームセンターにリフォームを依頼するか迷っている方のために「評判・メリット・デメリット」について紹介していきます。

リフォーム工事が成功するか、安くできるかは「リフォームの依頼先」で決まるため、依頼先選びは大事な作業です。

ホームセンターを候補の1つに入れるかどうかの参考材料として、この記事を活用してください。

ホームセンターのリフォームの評判まとめ

会社ごとに良い評判を紹介していきます。

コメリ

カインズ

ナフコ

ナフコのリフォーム担当の人から、「2030年までに電気代が3倍になる事が確定してるから早く太陽光と蓄電池入れないと間に合わない。家に見積もり取りに行かせろ」って言われたが、こんな嘘を堂々と言われる自分って…そんな情弱に見えてんのか？🥹

— とかしーの (@kaz62435035) July 30, 2022

ジョイフル本田

例えばキッチンリフォームする場合施工業者二社に見積もり取ったのだが、一社はジョイフル本田で二社目は家建ててくれたお店。
ジョイフル本田のが値引率良かったのだが、リフォームは家を建ててくれた業者が良いのが本音。この場合、ジョイフル本田の見積りを家建てた業者に見せて値引き交渉はあり？

— クロ (@ldhldh323) April 10, 2022

島忠ホームズ

おかんが「島忠でリフォームの見積もりしたんやけど、その後なんども電話が掛かってきて迷惑」とグチってきた。しらんがな…なんでウチに言うねん… #島忠

— キョーコス@鯖缶 (@kyokooo1987) March 26, 2021

ホームセンターのリフォームの口コミは高評価と残念な評価のどちらもある

「安心して任せられた」「他よりも安かった」という高評価な口コミがある一方で、施工不良が発生したなどの気になる口コミがありました。

ホームセンターは、実際の施工は下請け（協力）業者に依頼する仕組みであるため、担当する業者によって施工の質が異なります。

匿名で利用できるホームプロであれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。

現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。

相見積もりをする際は、ぜひ活用してみてください＞＞ホームプロ公式サイトはこちら

ホームセンターのリフォームのメリット・魅力

ホームセンターのリフォーム｜買い物ついでに相談ができる

ホームセンターの店舗内に相談コーナーがあるため、買い物ついでにリフォームの相談や見積もり依頼ができます。

工務店などのリフォーム会社では、相談や見積もり依頼をするまでのハードルが高く「なかなか計画が進まない」という方も多いです。

「まずはいくらぐらいかかるのか知りたい」など、ラフに情報収集をしたい方には、ホームセンターが適していますね。

ホームセンターのリフォーム｜店舗によってはポイントが貯まる

独自のポイント制度があり、リフォーム工事の支払いにも対応していれば、買い物で使えるポイントを貯められます。

例えば、DCMグループのDCMホーマックやDCMカーマでは「マイボ」というポイントが貯まり、1ポイント=1円で利用可能です。

工務店などのリフォーム会社で、独自のポイントが用意されていることはほぼないので、ホームセンターだからこその魅力といえます。

ホームセンターのリフォーム｜知名度の高さから得られる安心感

テレビCMなどにより、ホームセンターは知名度が高く「何かあっても大丈夫」という安心感が得られます。

小企業のリフォーム会社では得られないものなので、ホームセンターならではの魅力といえますね。

ホームセンターのリフォームのデメリット・注意点

ホームセンターのリフォーム｜住宅設備の価格設定は高め

トイレや洗面台などの10万円以下の住宅設備であれば差が小さいですが、キッチンや浴室となると20万円ほどの差が生まれるケースもあります。

工務店などのリフォーム会社は、TOTOやLIXILなどのメーカーと直接契約を結んでいるため、安く設備を提供できます。

継続的に、かつ専門でリフォームを行っているからこそできる契約です。

そのため、ホームセンターで販売されているTOTOやLIXILなどの住宅設備の価格を見ると、工務店などのリフォーム会社よりも高めの価格設定となっています。

ホームセンターのリフォーム｜対応が悪いという評価が多い

「残念な評判」の見出しで紹介したように、スタッフの対応が悪いという評判が各社で多く見られ、店舗・スタッフによって対応の質が異なることがわかります。

対応の質が異なるのは、リフォーム会社も同じですが…

ホームセンターの評判の中には「リフォームの知識があるスタッフに対応してもらえなかった」とあり、店舗によっては満足のいく対応をしてもらえない可能性も一定の確率であります。

ホームセンターのリフォーム｜中間マージンの発生

基本的にホームセンターが窓口となり、工事自体を行うのは下請け（協力）業者となるため、窓口となっているホームセンターの分の中間マージンが発生します。

自社施工の会社に依頼すれば、必要のない分の費用なので、少しでも安くリフォームがしたい場合は、中間マージンがかからない会社へ依頼しましょう。

ホームセンターにリフォームを依頼するのがおすすめな方

ホームセンターにリフォームを依頼する最大の魅力は「大きい店である」ということから得られる安心感です。

工務店などのリフォーム会社の多くは、チェーン店のように全国展開していたり、テレビCMをしていたりするわけではないため、知名度がありません。

会社がある地域では名が知れていても、大手企業の知名度には及ばないため「有名なところだし、大きな企業だから大丈夫！」というわけにはいかない点が残念な点です…。

ホームセンターの無料見積もりを活用して相見積もりがおすすめ

「ホームセンターに依頼するか迷っている」という方は、ホームセンターを含めた3〜5社で相見積もりをするのがおすすめです。

• 価格
• 商品
• 対応の良さ

などを比較しながら依頼先を決められるので、より安心してリフォームを任せられます。