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正直屋の評判口コミはイイ?給湯器を安価で交換できる専門店

この記事では、正直屋に給湯器・レンジフード・ガスコンロの交換を依頼するか迷っている方のために「評判や口コミ・特徴・おすすめポイント」について紹介していきます。

リフォーム工事で失敗しないためには、依頼先選びが重要です。

正直屋を、相見積もりをする3社の中に入れるかどうか、評判・口コミなどを参考に検討しましょう。

この記事を書いた人クロノ 工務店で住宅設計・積算を経験、宅建士・外壁診断士・FP2級など専門資格をもつ
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正直屋の評判・口コミ

正直屋の給湯器・レンジフード・ガスコンロの交換について、口コミサイトやSNSなどにおける評判や口コミを「良い評判」と「残念な評判」に分けて紹介していきます。

正直屋のリフォーム|良い評判・口コミ

正直屋の良い評判・口コミを紹介していきます。

コスパは仙台でもトップクラス

ガス給湯器を交換設置していただき、コスパは仙台でもトップクラス。

プロフェッショナル意識は高く 担当者も親切丁寧と好印象を受けました。

その後ミストサウナを検討し当初仙台ガス会社関連の会社に相談したところ、天井型も壁掛け方も取り付け不可能と言われたため、正直屋仙台泉店に相談しました。

すると、問題ないとのこと、なんと泉店の正直屋さんは大工さんでもあり、天井型も問題ないとのこと、早速お願いし設置していただきました。

設置後は家族そろってミストサウナ。

寒くなっても暖房機能があるため更衣室も温まり快適なサウナライフを家族全員享受しています。

我が家の女性軍には美容にも良いとのことで大好評です。

引用元:Google口コミ|正直屋 仙台泉店|S K様

信頼出来る会社ですし、価格も良心的でした

給湯器の交換をして頂きました。こういった業界ではブラック企業の怖い話をよく聞きますが、下見及び工事には来られた方はとてもキチンとした方でした。

工事内容や様々な注意点について、丁寧に説明をして頂きました。

信頼出来る会社ですし、価格も良心的でした。

引用元:Google口コミ|正直屋 仙台泉店|A P-Lionheart様

見積もりを出すのが非常に早く、丁寧な対応

数日前から、ボイラーからの水漏れがあり、急遽修理をしなくては!と思ったが、どこへ頼めばよいのかわらず右往左往していたところ、旦那が色々調べたのち、ここがよさげだなあ、と正直屋さんを提案した。

初めてなのでどうなのかなとドキドキだったが、見積もりを出すのが非常に早く、丁寧な対応、しかも、見積もりだけでなく、作業も、見積もり出してから機材入るなりすぐ始めてくれるという迅速さ。

書くと長くなるので省くが、作業の丁寧さ、説明の丁寧さ、など、本当に素晴らしかった。

いつかまた、なにか調子悪くなったらまた正直屋さんに頼もう!と旦那に言ったら、旦那も、そうだな!と言ってました、。

それにしても、一人であの作業をあの速さで仕上げるとは、、。

プロだな、と、感心しました。

本当に助かりました。

ありがとうございます。

金額も明朗会計です。

なんか、、あるんですね、こういう「いい仕事」をしてくれる会社さんが。

引用元:Google口コミ|正直屋 山形店|SA SA様

正直屋のリフォーム|残念な評判・口コミ

正直屋の残念な評判・口コミを紹介していきます。

サービスは良く無い

思ったほどサービスは良く無い!

引用元:Google口コミ|正直屋 仙台泉店|武田清ニ様

コールセンターが繋がらない

そもそもコールセンターが繋がらない。

1時間以上も待つ。

引用元:Google口コミ|正直屋 世田谷本店|man st様

下請けの工事業者と直接連絡しろと丸投げ

給湯器を購入するも部品が足りないとあとからわかり(見積時に担当者に該当部品が必要なはずと確認しました)シャワーしか使えない状態に。

コロナ禍のため部品の調達は難しいとわかると、下請けの工事業者と直接連絡しろと丸投げ。

プロとして責任感がまるでない。

正直屋の担当者は日にち通りに連絡しろと言ってもできない。

催促しないと状況報告もできない。

結局部品の調達が間に合わず、一ヶ月以上経ってもいつ完成するかわかりません。

安い裏には必ず理由がある!

高い買い物だからこそよく調べたほうが後々満足感を得られます。

10年保証はありますが、不安でしかない。

引用元:Google口コミ|正直屋 横浜本店|YUKO IWABUCHI様

正直屋の口コミは高評価と残念な評価のどちらもある

高評価な口コミがある一方で「下請け業者への丸投げだった」などの気になる口コミがありました。

他社と価格や対応の仕方を比べた上で、依頼するか決める必要がありそうです。

クロノ

紹介してきた口コミを参考にしながら、正直屋も含めて3社で相見積もりを進めましょう。

正直屋の特徴

愛知県名古屋市に本社がある正直屋は、レンジフードやガスコンロの交換も対応できる「給湯器交換専門店」です。

対応可能エリア

全国各地36県104カ所に店舗がある正直屋ですが、基本的に店舗があるエリアでの対応となります。(エリア外でも対応可能な場合あり)

【北海道・東北エリア】青森、宮城、福島

【関東】東京、神奈川、千葉、茨城、栃木、群馬、埼玉

【中部】長野、岐阜、静岡、愛知、新潟、石川

【近畿】三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山

【中国・四国】島根、岡山、広島、山口、香川

【九州・沖縄】福岡、長崎、熊本、鹿児島

対応可能エリアにお住まいの地域が含まれていない場合は、他社への依頼を検討する必要があります。

対応可能リフォームメニュー

正直屋は、以下のリフォームメニューに対応しています。

・給湯器交換、修理
・レンジフード交換
・ガスコンロ交換

アフターフォロー・保証

正直屋独自の「工事10年保証」が用意されているので、給湯器などを交換した後も安心です。

また、有料になりますが、給湯器メーカーの10年保証も追加できます。

クロノ

同じ給湯器交換専門店のなら、10年保証が無料でついてきます。安心して依頼したい!少しでも費用を安く抑えたい!という人には、がおすすめです。

正直屋に依頼するメリットとおすすめポイント

メリットとおすすめポイントは、以下の通りです。

直接仕入れで最大82%オフ

最短30分で来てくれる安心感

電話で見積もり依頼完了

提案可能な機器は100種類以上

クレジットカード払いにも対応

おすすめ|直接仕入れで最大82%オフ

給湯器を直接メーカーから仕入れている他、人件費や広告費の削減などの企業努力の結果、最大82%オフで給湯器を提供できます。

「地域最安に挑戦!」という高い志をもって運営しているので「少しでも安く給湯器を交換したい人」にはおすすめです。

おすすめ|最短30分で来てくれる安心感

正直屋は年中無休で営業している上、全国各地に店舗があるので、給湯器のトラブルがあった時には、最短30分で駆けつけてくれます。

「お湯が出ない」などの給湯器トラブルは、突然起こるものです。

クロノ

生活に支障の出るトラブルなので、1分でも早く直して欲しいですよね。そんな焦っている時に「すぐに向かいます」と言ってくれる会社があるのは、とても心強いです。

おすすめ|電話で見積もり依頼完了

電話で「現在使っている給湯器の品番」を伝えれば、5〜30分以内に同じ機能をもつ給湯器の金額を出してくれます。

電話をした時点で1番お値打ちな給湯器を提案してくれるので、費用の安さの面でも安心です。

おすすめ|提案可能な機器は100種類以上

直接メーカーと取引をしているので、提案可能な給湯器の機器は100種類以上あります。

豊富な種類の中から、より最適な機器を提案してくれるので、自分で頑張って調べて比較するなどの面倒な作業が必要ありません。

おすすめ|クレジットカード払いにも対応

給湯器の交換は5〜10万円ほどかかる場合が多いため「現金ではポイントがつかないから、もったいない!」と感じる人も多いはずです。

正直屋では銀行振込やコンビニ払いの他、クレジットカード払いにも対応しているので、クレジットカード会社ごとのポイント還元を受けることができます。

正直屋に依頼する前に知りたい注意点

プラスな評判も多いですが「下請け業者に丸投げだった」という口コミもあり、担当者によって対応に違いが出ていると考えられます。

同じエリアでマイナスな口コミが多いのであれば、他社と相見積もりをしながら依頼するか検討しましょう。

正直屋を利用する際の流れ

以下の流れで進んでいきます。

1.お問い合わせ

電話かメールで、見積りや現地調査の依頼をします。

2.現地調査

正直屋が現地に向かい、給湯器などの状態を確認します。

3.見積もり

現地調査の結果を踏まえて、見積もりを提示し、打ち合わせを進めます。

相見積もりとする場合は、他社の見積もりが届くのを待ち、どこに依頼すべきか検討しましょう。

4.契約

見積もりの結果に納得がいけば、契約となります。

工事の日程を調整し、あとは工事日を待つのみです!

5.工事

契約した内容の工事が行われます。

工事完了後、見積通りの作業が行われた場合は、見積書に掲載されている金額を支払う流れとなるので、支払いの準備をしておきましょう。

正直屋のよくある質問

正直屋の公式サイトを参考にしながら、よくある質問を紹介していきます。

店舗がない地域でも対応してもらえますか?

地域によっては対応できる場合があるため、一度お問い合わせください。

現地調査をしてもらった後、本当に追加費用は発生しないのか

現地に伺った後の追加費用は一切発生しません。

引用元:正直屋公式HP|よくある質問

正直屋の会社概要

会社名ジャパンネクストリテイリング株式会社
本社所在地愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-20 今池NMビル4階
代表者販売責任者
河北裕介
事業内容給湯器交換・ガスコンロ交換など
ガス機器や水回り全般の商品販売、取り換え。
営業エリア全国36県104カ所の営業所

リフォーム会社との相見積もりがおすすめです

給湯器専門店では、常にメーカーと取引があるため、特価で仕入れられるケースが多いです。

より安く、より豊富な選択肢の中から希望の給湯器を選ぶために、少し面倒ですが相見積もりをしましょう。

クロノ

例えば、同じ給湯器交換専門店のでは、10年保証が無料でついてくる他、Webからの見積もり依頼→契約で3,000円割引の特典が用意されています。

正直屋以外の専門店とサービスの内容を比較しながら、どこに依頼するか決めていきましょう。
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