この記事では、エクスショップにリフォームを依頼するか迷っている方のために「評判や口コミ・特徴」について紹介していきます。
リフォーム工事で失敗しないためには、依頼先選びが重要です。
エクスショップを、相見積もりをする3社の中に入れるかどうか、評判・口コミなどを参考に検討しましょう。
エクスショップのリフォームの評判・口コミ
エクスショップのリフォームについて、口コミサイトやSNSなどにおける評判や口コミを「良い評判」と「残念な評判」に分けて紹介していきます。
エクスショップのリフォーム|良い評判・口コミ
エクスショップの良い評判・口コミを紹介していきます。
バルコニー屋根3ヶ所、ウッドデッキと、テラス屋根セットサイクルポートを施工してもらってどの商品も気に入っております。
見積り時からご親切にしてくださり、もちろん工事も仕上がりも丁寧で感謝しております。
全てYKKの白色で揃えて家にマッチングしております。
ありがとうございました。
引用元:Google口コミ|株式会社エクスショップ
今回、エクスショップ様にカーポートの設置をお願いしました。
ネットでの手続きなので、便利で簡単で良かったです。
メールでの対応ですが、丁寧な案内や見積書の価格も的確で、安心感が出る会社だと思いました。
引用元:Google口コミ|株式会社エクスショップ
ウッドデッキとテラス屋根を設置しました。
見積もり等のレスポンスが早くこちらの要望にも対応していただきとても良かったです。
庭の段差も解消できリビングが広くなったようで快適です。
引用元:Google口コミ|株式会社エクスショップ
エクスショップのリフォーム|残念な評判・口コミ
エクスショップの残念な評判・口コミを紹介していきます。
外構関係工事を現地でサイズ等を確認してもらい、見積りを頂きました。
業者さんと話していた内容と違う費用や、不要な工事など、、、利益を乗せることは当たり前ですが乗せ方が露骨で。
エクスショップ さんが見積もりをつくるのでは、現地調査見積りの意味がないですね。
見積り内容はよく確認するか相見積もり必須です。
引用元:Google口コミ|株式会社エクスショップ
サイクルポート無料見積が10分で終わり、取り付けできますとのこと。
見積もりだけ渡されて全くイメージもできないし価格も高い。
そしたら数日後特別価格でやらせていただきます!との連絡。
最初からその金額出せや、時間の無駄。
他の業者さんは見積もり段階でもイメージ図や型式、色、仕様書など送ってくれてるのにここの会社はなし。
はっきりいって信用できない。
すぐさまここの会社は外しました。
引用元:Google口コミ|株式会社エクスショップ
金額的には地元店よりも割安ですが、アフターサポートが最悪です。
こういった不具合があると説明してもテンプレ回答のみで少しのアドバイスもくれず、環境のせいで仕方ない、のみです。
これまで数回お世話になりましたが、今後の利用はありません。
引用元:Google口コミ|株式会社エクスショップ
エクスショップのリフォームの口コミは高評価と残念な評価のどちらもある
高評価な口コミがある一方で「業者さんと話していた内容と違う費用が提示された」などの気になる口コミがありますが、施工数が豊富な会社であれば、少なからずマイナス評価もあるのが自然です。
紹介してきた口コミを参考にしながら、他社と価格や保証サービスなどを比較し、2〜3社で相見積もりを進めましょう。しかし、相見積もりは「各社へ連絡をしなければいけない点」が面倒…。
そんな時に活躍するのが、各社へ見積もり依頼をまとめてできる「無料見積もりサービス」です。
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「自分から連絡するのは抵抗がある」という人でも安心して利用できるので、依頼先探しの1つの手段として使ってみてください。
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エクスショップのリフォームの特徴
エクスショップは、主にエクステリア(庭やカーポートなどの分野)で、ネット販売を行なっている専門店です。
対応可能エリア
沖縄県と一部離島を除き、全国で対応可能です。
対応可能リフォームメニュー
エクスショップは、以下のリフォームメニューに対応しています。
・カーポート
・ウッドデッキ
・物置
・玄関ドア
・テラス屋根など
アフターフォロー・保証
「商品に関する2年保証」と「工事に関する10年補償」の2種類がつきます。
((保証の対象外となる場合について、細かく決められているので、契約前に必ず内容を確認しましょう。
エクスショップのリフォームのおすすめポイント
おすすめポイントは、以下の3つです。
①最大65%オフの激安価格
②住宅エクステリアネット販売21年連続No1
③お得な期間限定キャンペーンの実施
おすすめ|①最大65%オフの激安価格
メーカーから直接仕入れる独自ルートを確保しているため、最大65%オフの激安価格で商品を提供できます。
卸売や仲介業者が入らないため、余分な費用が発生しないのが魅力です。
おすすめ|②住宅エクステリアネット販売21年連続No1
エクスショップは、営業を始めて21年間、エクステリア部門のネット販売実績No1を獲得し続けています。
累計16万件以上の工事を施工した実績もあり、お得な価格だけでなく、豊富な実績と経験も魅力です。
おすすめ|③お得な期間限定キャンペーンの実施
依頼するタイミングによっては、期間限定キャンペーンを活用でき、よりお得な価格でリフォームができます。
例えば、2024年3月時点では、以下のキャンペーンを実施していました。
- ヴィッセル神戸ホーム戦ペアチケットプレゼントキャンペーン
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- YKK AP 全商品が、期間限定でローン金利0円!
エクスショップを利用する際は、活用できるキャンペーンがないかチェックしましょう。
エクスショップに依頼する前に知りたい注意点
依頼する前に、以下の注意点をチェックしましょう。
・工事担当は下請け(協力)業者となる
・簡易見積もりと価格差がある
・プラン資料を作成してもらえない場合もある
注意点|工事担当は下請け(協力)業者となる
エクスショップでは、全国で工事提携店を抱えており、工事を実際に行うのは下請け(協力)業者である工事提携店です。
そのため、エクスショップと下請け(協力)業者の間で連絡が行き届いてなかったり、業者によって施工・対応の質が違ったりと、トラブルが起こることもあります。
エクスショップが紹介してくれるのは1社のみなので、選択肢がないのも弱点です。自分で施工業者を選びたい!ということであれば、自社施工の会社を見つけましょう。
注意点|簡易見積もりと価格差がある
「見積もりと実際請求された価格が違った」など、公式サイトなどで行うシミュレーションと価格差があるという口コミがあります。
エクステリア工事においては、現場の状況や面積・長さなどによって大きく金額が違ってしまう点に注意が必要です。
そのため、エクスショップで行なっている簡易見積もりは、あくまで目安金額であるという点に注意しましょう。
注意点|プラン資料を作成してもらえない場合もある
口コミの中には「完成イメージがわかる資料をもらえなかった」という声があります。
工事を担当する業者によってはプラン作成サービスがないようなので…イメージ図面など、完成イメージがわかる資料を見ながら検討したいという方は、他社と相見積もりをするのがおすすめです。
相見積もりでは、価格だけでなく、プラン作成の有無など、わかりやすく説明してくれるかなどの対応の質も比較できます。
エクスショップを利用する際の流れ
以下の流れで進んでいきます。
1.お問い合わせ
電話で連絡するか、エクスショップ公式サイトの商品ページ「お見積もりシミュレーション」や「無料現地調査へ進む」に進んで、見積もりや現地調査を依頼しましょう。
2.現地調査
ざっくりした金額ではなく、詳細な金額を出すには現地調査が必要です。
自宅を見てもらいながら、リフォームの希望内容を伝えましょう。
3.見積もり
現地調査の結果を踏まえて、見積もりを作成してもらいます。
一般的には1〜2週間程度で完成しますが、大規模リフォームとなると2週間以上かかる場合もあるので、現地調査の際に目安を聞いておくとスムーズです。
4.契約
見積もりをしてもらった金額・内容などに納得がいけば、契約となります。
5.工事
契約の際に工事日程を調整し、いよいよリフォーム開始です。
エクステリアリフォームの場合、工事日・工事期間には通常のように使えない場合が多いので、事前に確認しておきましょう。
エクスショップのリフォームでよくある質問
エクスショップの公式サイトを参考にしながら、よくある質問を紹介していきます。
対応可能な支払い方法は?
【工事とセットでの依頼の場合】
- 現金
- クレジットカード
- 提携ローン
【商品のみ購入の場合】
- 現金
- クレジットカード
- PayPay
エクスショップの会社概要
会社名 | 株式会社エクスショップ |
本社所在地 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 |
代表者 | 代表取締役社長 加島 雅子 |
事業内容 | インターネットを利用した大型住宅設備機器等の販売 インターネットを介したエクステリア外構工事等の全国展開 |
定休日 | なし ※休業日あり |
営業時間 | 電話9:30〜17:30 |
営業エリア | 全国 |
エクスショップの無料見積もりを活用して相見積もりがおすすめ
「エクスショップに依頼するか迷っている」という方は、エクスショップを含めた3社で相見積もりをするのがおすすめです。
リフォーム工事をした方々がよく後悔しているのは「1社だけで決めなければよかった…」という点。
そんな後悔をしないように、プロがリフォーム会社を紹介してくれるサービスを利用するのがおすすめです。
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