- 「大変満足している、自由度の高さがいい」という良い評判がある
- 一方「取扱説明書が日本語ではなかった、金額が思っていたより高かった」という残念な評判も
- IKEAを含めた3社で比較するのがおすすめ
この記事では、IKEAにリフォームを依頼するか迷っている方のために「評判・メリット・デメリット」について紹介していきます。
IKEAを候補の1つに入れるかどうかの参考材料として、この記事を活用してください。
IKEAのリフォームの評判
【良い評判】
- 大変満足している
- 品質に全く問題はありません
- 自由度の高さがいいと思う
【残念な評判】
- 取扱説明書が日本語ではなかった
- 金額が思っていたより高かった
IKEAのリフォーム｜良い評判
IKEAのキッチンや洗面化粧台などのリフォームについて、良い評判を紹介していきます。
大変満足している
昨年行った我が家のリフォームではたいへん満足してます。
以前の国産キッチンだと、一体に見えた天板と背面が別体を接着したもので、10年経って水漏れに至りましたが、Ikeaのは完全に一体の上立ち上がる部分に丸みをつけてるので、水やゴミがたまりにくく、この部分は特に評価してます。
引用元：e戸建｜イケアのシステムキッチンを付けた方いますか？｜男性・50代｜購入経験者さん
品質に全く問題はありません
ハウスメーカーで新築、 IKEAキッチンを採用しました。
IKEAはキャビネットと足 ヒンジ、スライドレール のみ採用シンクは国産製、食洗機AEG60cm、 天板は御影石 、扉は国内の他社 として施主支給 施主施工しました。
もちろんハウスメーカーの保証は受けられませんが、施主施工なので全てを把握している為、問題有りません。
IKEAと言っても、ヒンジ、スライドレールはBLUM社製です。
下手な国産より信頼出来、品質に全く問題は有りません。結果 大満足のキッチンが出来ました。DIY好きでしたら、オススメです。
引用元：e戸建｜イケアのシステムキッチンを付けた方いますか？｜匿名さん
自由度の高さがいいと思う
店内で見るのと実際に家の中に実装するのとでは印象が違うかもしれない点が検討段階で難しいところかなあと思っていますが、イケアは家の中を想定した展示の仕方はしているのでイメージはしやすいほうでしょうか。
他の業者さんに部分的に手を加えてもらうことができる自由度もいいと思います。
引用元：e戸建｜イケアのシステムキッチンを付けた方いますか？｜匿名さん
IKEAのリフォーム｜残念な評判
IKEAのキッチンや洗面化粧台などのリフォームについて、残念な評判を紹介していきます。
取扱説明書が日本語ではなかった
まず、購入、持ち帰りに、一苦労！1日仕事でした。
発送システムがないので、持ち帰りしかなかったです。材料ピッキングに数時間かかりました。
まず、段ボールを開けてみて、びっくり！！
ボックスはすべて組み上げ必要、取手なんか下穴も開いてない！！
蝶番もこちらで取り付け！
測って、穴あけからの仕事？？？？？
取り説が日本語でない！多国籍対応の絵のみ！
部品番号の照らし合わせ、部品同士の組み合わせが ちょー分かりづらかった。
現場に納めるまでに、まずはこの組立て、部品の取り付けに二人で一日かかった。
引用元：教えて!goo｜ イケアの洗面化粧台はよいですか？｜hana-netebakariさん
金額が思っていたより高かった
うちも国内メーカーが嫌でイケアに行きました。
でも総額金額は思っていたより高くないですか？
送料、工賃、詳しくは知らないのですがあまり乗り気がしなくて辞めてしまいました。
一風かわったキッチンがお望みでしたらＴＯＹＯキッチンと検索してみてください。
安くていいのがあります。
以前、えらく酷い仕様があったらしいですが今は聞きませんね。改良されたのではないでしょうか。
引用元：e戸建｜イケアのシステムキッチンを付けた方いますか？｜匿名さん
隙間や垂直水平が甘い
イケアの商品は基本全てが組み立て商品ですので、隙間や垂直水平が甘いです。
書棚やリビング家具ならばそれも“味”と思えることもありませんが、水周りについては考えもの。
デザインも風合いも大事かもしれませんが、水周りで最も重視するのは当然、水じまいです。（以下省略）
引用元：e戸建｜イケアのシステムキッチンを付けた方いますか？｜住まいに詳しい人
IKEAのリフォームの口コミは高評価と残念な評価のどちらもある
「大変満足している、自由度の高さがいい」という良い評判がある一方で「取扱説明書が日本語ではなかった、金額が思っていたより高かった」という残念な評判もあります。
IKEAではキッチンや洗面化粧台などの商品販売と配送の対応をしていますが、施工については下請け（協力）業者が担当しています。
そのため、中間マージンや配送料がかかってしまい、選ぶ商品やお住まいのエリアによっては、費用が思ったよりも高くなってしまったというケースもあるようです。
安くリフォームをするには相見積もりが必須
「リフォームの費用を安くしたい」という方は、IKEAを含めた3社ほどから見積もりをもらい、価格や施工方法などを比較しましょう。
クロノ匿名で利用できるホームプロ
であれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。
現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。
相見積もりをする際は、ぜひ活用してみてください＞＞ホームプロ公式サイトはこちら
ホームプロとは？
IKEAのリフォームの特徴
- トータルコーディネートができる
- 自分好みにカスタムできる
- 商品店舗で実物を確認しながら選べる
IKEAは、世界各国に200店舗以上あるスウェーデン発祥の会社で「北欧デザイン」が人気です。
国産品には出せない雰囲気・味や、独特な北欧デザインに惹かれて、多くの方が店舗やオンラインストアに訪れています。
トータルコーディネートができる
#旅するTinyHome のキッチンにあるまな板やカトラリートレイ、サービングプレートなどは、すべてサステナブルな竹でできています🎋🌍
— IKEA Japan（イケア・ジャパン） (@IKEA_Campaign) April 18, 2023
竹は成長が早く、丈夫で長持ち。
見た目もおしゃれでどんな部屋にも合わせやすいです🏠✨#BLÅHAJ #BLAHAJ #ブローハイ #IKEAのサメhttps://t.co/MvVoHvbtlN pic.twitter.com/52FytHBEb0
キッチンや洗面化粧台の他、バスルームグッズやリビングの家具など、暮らしに関わる様々な商品が販売されているため、IKEAだけでトータルコーディネートができます。
何店舗も回って決める必要がなく、IKEAのみで全て決められるのは、とても便利です。
クロノ色味や雰囲気を合わせたりすることも簡単にできるので「全体のバランスを考えながら決めたい」という方に、IKEAは向いています。
自分好みにカスタムできる商品
キッチンや洗面化粧台は、1つ1つの部材に分かれて販売されているので、他メーカーよりもカスタムできる範囲が広いです。
また、選ぶ部材のデザインも、北欧ならではのもので「IKEAしかないもの」である点が魅力です。
すでに組み合わせられたものから選ぶよりも、自分で作り上げたいという方には、IKEAのキッチンや洗面化粧台を検討してみましょう。
店舗で実物を確認しながら選べる
近くに店舗があれば、実物を確認しながら商品が選べます。
Webで商品の写真や仕様は見ることができますが、やはりリフォームとなると、実物を見ておきたいものです。
頭の中のイメージと実物の差を小さくしておくためにも、店舗に足を運んで、イメージ通りなのかを確認しましょう。
IKEAのリフォーム対応可能エリア
キッチンや洗面台などの商品購入・配送については全国対応可能です。（一部地域を除く）
しかしお住まいのエリアによっては「IKEA認定の施工サービスパートナー」に組み立てや配線・配管などを依頼できない場合があります。
購入する前に、組み立てや配線・配管などの施工について確認しておきましょう。
また、配送可能な地域であっても、IKEA店舗から遠い場合は配送料が通常より高くなる点にも注意してください。
IKEAの対応可能なリフォームメニュー
IKEAでは「キッチン・洗面化粧台」の販売を行っています。
「お風呂やトイレ」に関しては小物類の販売のみである他、外壁塗装などの外回りのリフォームは対応していないので、リフォームは「キッチンと洗面化粧台のみの対応が可能」です。
お風呂やトイレの工事を合わせてリフォームをしたい場合は？
IKEAでは対応できないので、お風呂やトイレも合わせて水回り一式をリフォームしたい場合は、工務店などのリフォーム会社に依頼する必要があります。
クロノ匿名で利用できるホームプロであれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。
現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。
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IKEAのリフォームアフターフォロー・保証
リフォームの対応が可能な「キッチン・洗面化粧台」の保証年数は、以下の通りです。
- キッチン 5〜25年（部材によって異なる）
- 洗面化粧台 10年
アフターフォローについての記載は公式HPにはなく、工務店などのリフォーム会社が行っているような、無料点検は行っていないものと考えられます。
クロノキッチンなどの水回りに関しては、施工後に水漏れなどの不具合・トラブルが起こることが多いです。
また、年数が経ってから不具合・トラブルが起こることもあるため、無料点検を定期的に行ってくれる方が安心できます。
アフターフォローや保証が充実していた方が良いという場合は、他社を含めて検討しましょう。
IKEAのキッチンリフォームの特徴
IKEAのシステムキッチンシリーズは、以下の3種類あります。
| METOD/メトード システム | ・引き出しや取手などの部材を1つ1つ選べる ・25年品質保証付き ・充実した設備やおしゃれな装飾を希望する人向け |
| KNOXHULT/クノックスフルト ユニットキッチン | ・シンプルでお手頃な価格なキッチン ・6タイプのキャビネットユニットに必要な部材をプラスして作り上げる ・基本的な設備があれば十分という人向け |
| SUNNERSTA/スンネルスタ ユニットキッチン | ・移動可能なミニユニットキッチン ・狭いスペースでも設置可能 ・ちょっとした作業ができるキッチンが欲しい人向け |
IKEAのリフォームのおすすめポイント
- デザインとカスタム仕様
- リモートプランニング
- プランニングツール
おすすめ｜デザインとカスタム仕様
ベースとなる収納部分だけでも「引き出しタイプ・トレー有り・扉タイプ」など、様々な選択ができます。
また、デザインも日本のメーカーにはない、北欧ならではのデザインとなっているので、北欧好きにはたまりません。
「自分だけの北欧空間」を作り出すためには、IKEAの商品がおすすめです。
おすすめ｜リモートプランニング
IKEAの店舗が近くにない、店舗に行く時間がないという方におすすめなのが「リモートプランニング」です。
専任スタッフが、キッチンや洗面化粧台などのプランニングを、電話やオンラインツールを使用しながら進めてくれます。
無料で利用できるので「自分で組み合わせたり、商品を選んで購入したりするのは不安」という方は、ぜひ利用してみてください。
おすすめ｜プランニングツール
Web上の「プランニングツール」で希望する商品を選んでいくと、上の画像のように購入金額やイメージをチェックできます。
IKEAのキッチンや洗面台は、基本的に自分で「必要な設備・部材」を組み合わせて作り上げていきますが、頭の中だけではイメージするのが難しいです。
便利なプランニングツールが用意されているので、IKEAのキッチンや洗面台を選択肢に入れているなら、利用してみましょう。
IKEAのリフォームの注意点
- DIYでは組み立てや配線などが難しい
- キッチンや洗面台の寸法の違い
- 施工は下請け業者が行う
注意点｜DIYでは組み立てや配線などが難しい
キッチンや洗面化粧台などの水回り商品を購入した後、DIYで組み立てや配線に挑戦する方が多いですが「説明書が日本語じゃなくて大変！」という口コミがあります。
また、作業台（ワークトップ）や引き出し収納などの組み立ては何人かで行えばいいですが、配線や配管に関しては専門的な知識が必須です。
正しく施工できていないと、火災や水漏れが発生する恐れがあるため、プロに依頼するのがおすすめです。
クロノ施工費を節約しようとDIYをしたものの、修理やトラブル対処に費用がかかってしまったのでは、結局費用がかかってしまいます。
安全に使用するために、プロに依頼しましょう。
注意点｜キッチンや洗面台の寸法の違い
工務店などのリフォーム会社に依頼した場合、プロが現地を採寸した上でキッチンや洗面台を注文してくれるので「買ってみたら合わない」という失敗がありません。
しかし、IKEAでは自分で採寸して商品を購入しなければいけないので「思ってたのと違う」という失敗をしてしまうことも…。
IKEAで実際に購入する際は、必ずプランナーへ相談し、不安や不明点をなくした後で手続きを進めましょう。
注意点｜施工は下請け業者が行う
IKEAにキッチンや洗面化粧台の組み立てなどを依頼した場合、施工を行うのはIKEAの社員ではなく下請け業者です。
そのため、返品などの対応は現場に来てくれた方ではできず、店舗やオンラインでIKEAの方に問い合わせなければいけません。
自社施工のリフォーム会社であれば、現場で対応してくれるため、何度も問い合わせをしなくて済みます。
また、IKEAの店舗が近くにない場合は、すぐに対応してもらえない可能性があるので、近くの工務店などのリフォーム会社に依頼するのがおすすめです。
クロノ匿名で利用できるホームプロであれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。
現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。
相見積もりをする際は、ぜひ活用してみてください＞＞ホームプロ公式サイトはこちら
IKEAの無料見積もりを活用して相見積もりがおすすめ
「IKEAに依頼するか迷っている」という方は、IKEAを含めた3社で相見積もりをするのがおすすめです。
リフォーム工事をした方々がよく後悔しているポイントは「1社だけで決めなければよかった…」という点。
「他社と比べてみれば、こんなことにはならなかった」と、後になって気づくケースが多くあるので、3社以上で相見積もりを進めましょう。
クロノ匿名で利用できるホームプロであれば、郵便番号とメールアドレスだけでリフォーム会社を紹介してもらえます。
現地調査前まで、匿名のままリフォーム会社とやり取りができるので「個人情報を入力するのは抵抗がある」という方でも安心です。
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ホームプロとは？
相見積もりのメリット・デメリット
| メリット | ・適正価格がわかる ・記載方法や対応の違いを比べられる ・悪質業者でないかチェックできる |
| デメリット | ・断られてしまうケースがある ・断るのが苦手な人には辛い作業 ・決断ができない場合もある |
IKEAのリフォームでよくある質問
IKEAの公式HPを参考にしながら、よくある質問を紹介していきます。
対応可能な支払い方法は？
店舗でのお支払いには、
- 現金
- クレジットカード
- コード支払い
- IKEAギフトカード
などが使えます。
IKEAオンラインストア、IKEAアプリでは
- クレジットカード
- IKEAギフトカード
などが使えます。
※各種商品券・ギフト券はお使いいただけません。
組立て済みの商品の返品はできますか？
イケアの商品は、開封した商品、組立てた家具も、未使用で商品に問題がなければ、お買い上げから365日以内は返品可能です。
IKEAの会社概要
| 会社名 | イケア・ジャパン株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 Chief Sustainability Officer ペトラ・ファーレ（Petra Färe） |
| 設立 | 2002年7月8日 |
